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取得持续发展 才能赢得未来中国药店：www.ydzz.com
成功源自积累中国药店：www.ydzz.com
本报：上海药房网从成立到年销售额300万元，足足用了5年时间，但从300万元到1.5亿元则仅仅用了两年，这其中的原因是什么？中国药店：www.ydzz.com
陈青：事实上，上海药房网取得突破与天猫医药馆的成立是密切相关的，天猫医药馆能够为网上药店带来最重要的资源——流量，并且与其他推广方式相比性价比较高；而推广官网投入巨大，效果反而并不那么明显。但这并不意味着我们否定过去做的事情，在早年经营上海药房网时我们积累了不少的经验，如基于客群的分析，制定出合理的商品体系、会员营销策略等。并不是说，随便一家网上药店上到天猫医药馆就能够一蹴而就，而是需要经验的累积与沉淀，因此多年来经营官网所积累的经验起到了很大的作用。中国药店：www.ydzz.com
价格战不是竞争的全部中国药店：www.ydzz.com
本报：天猫医药馆是一个大平台，在您看来，在这个平台上的网上药店如何才能在竞争中取得突破？中国药店：www.ydzz.com
陈青：现在天猫医药馆的商品同质化很严重，许多商家都以价格战作为最直观有效的竞争策略。我认为，具有诱惑力的价格无疑是非常重要的，但绝对不是竞争的全部。我跟我的团队说，上海药房网的价格也许并不是最低的，服务也不一定能做到最好，但是产品的品质必须是有保证的，这是企业的良心。然后我们再将短板一块块地补上，通过不断提升短板，网上药店才能装进更多的水。现在上海药房网已经累积了许多回头客，品牌度得到了有效的提升。我从来不认为“双11”一天500万元的销售额有多重要，对于一个企业而言，只有取得持续的发展，才能够赢得未来。中国药店：www.ydzz.com
期待得到上游的垂青中国药店：www.ydzz.com
本报：近年来，医药电商快速崛起，您对医药电商未来发展趋势如何看待？目前，医药电商还有哪些“痛点”未能解决？中国药店：www.ydzz.com
陈青：医药电商正处于快速增长期，随着消费惯性的出现，未来医药电商还会快速增长。中国药店：www.ydzz.com
目前摆在医药电商面前的最大痛点在于上游厂家营销理念的滞后。医药行业进入电子商务的时间很短，大多数上游厂家都不知道，甚至也没兴趣去了解医药电商的游戏规则。一些厂家不但不予以支持，甚至还会阻挠，为此我们必须如同布道一样一家家去谈，这是一个非常痛苦的过程。也有不少的厂家表示他们不愿意捡了芝麻（线上）丢了西瓜（线下）。没有厂家的支持，网上药店的发展将会受到很大的阻碍，对此我们只能在继续努力洽谈的同时，不断做大自身的规模，让厂家不得不重视线上渠道，除此之外目前也没有更好的解决方法。中国药店：www.ydzz.com
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