4、消费者购买心理和购买习惯。相比于网上药店而言,线下实体门店普及程度非常成熟,这也很大程度上制约了网上医药零售的发展。同样是买OTC类药品,在家门口就能买到,不一定非得去网上购买。药品的特殊性质,也决定了消费者更愿意到实体店咨询和购买,以防止上当受骗或者是买错了药。中国药店:www.ydzz.com
药品电商发展,企业该如何行动?中国药店:www.ydzz.com
1、设立可靠的采购体系,保证药品质量安全。药品若是假冒伪劣,关系到消费者的生命安全。具有网上经营资格的药店,要首先确保药品通过正规渠道采购。销售的药品能够通过药监局的质量认证,药品厂家的资质是符合国家要求,保证质量绝对安全。中国药店:www.ydzz.com
2、丰富品类,优惠价格。网上药店要有创新,要不断丰富药品品类,满足广大消费者的不同需求。企业还需要在运营成本、供应链优化等方面采用现代化的管理手段,借助先进的互联网技术,最大化的节约资源和成本,优惠价格,让利于大众。中国药店:www.ydzz.com
3、打造专业、优质的服务团队。消费者在购买药品的同时,更需要的是对病症、病因、病历的了解。网上药店在提供药品的同时,可以更便捷的为网购者提供医学知识、药品知识、专业的预防和保健咨询等方面的内容,通过这些贴心的服务,赢得消费者信赖。甚至可以定期举办一些专家在线坐诊的活动,让消费者放心购买药品的同时享受与专家咨询的贴心服务。中国药店:www.ydzz.com
市场发展变幻莫测,药品电商市场的未来也是扑朔迷离,在中国药品市场政策的客观环境下,网上药店要想发展,能做的还是“诚信立足,以人为本”。中国药店:www.ydzz.com
穆兆曦:药店试水电商 蓝海市场前途未卜
【2013-08-05】【来源:中国广播网】【阅读量:80048】【大 中 小】【打印】
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