揭秘网上药店的黑与假 99%都身份不明
【2013-05-16】【作者：叶明思 刘岳超 刘静静】【来源：青岛广播电视报】【阅读量：88106】【大 中 小】【打印】
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黑药店成本低中国药店：www.ydzz.com
庞大的消费市场为不法网络销售商提供了机会，一名不愿具名的业内人士对记者表示，目前网上药店的无证经营已是司空见惯，很多从事药品销售的网店只具有《互联网药品信息服务资格证》，仅仅是提供和公开医药信息的资格，就能开展医药用品的网络销售。而更有甚者根本没有牌照，就搭建起网站平台公开向消费者出售药品。中国药店：www.ydzz.com
据该业内人士透露，在网上销售药品的程序其实不难，建立一个虚拟医疗机构的成本只需几千元。在上面冠以“卫生部、国家食品药品监督管理局、世界卫生组织、医药学会等政府部门、组织机构推荐”的字样，设置“权威专家”、“患者”的角色对“药品”疗效夸大宣传。为了提高点击率，让患者快速搜索到自己的页面，进行包装后的虚拟网站还会出资购买搜索关键词。网站上提供的电话号码其实并非固定电话，而是捆绑三个固定电话或小灵通并实施呼叫转移。由此，一张无形的大网便撒向了不明真相的消费者。中国药店：www.ydzz.com
据了解，药品网站多半采用网络客服推销药品，并采用“邮寄药品”的方式销售，消费者发现上当后也是起诉无门。虽然每年都有很多网上黑药店被曝光，但相对而言，被曝光的数目仍只是九牛一毛。中国药店：www.ydzz.com
监管遭遇瓶颈中国药店：www.ydzz.com
尽管在未经核实的网络药店买药存在很多风险，但部分消费者还是会选择网购，这也给网络药店提供了生存空间。有业内人士分析了其中的缘由，对于一些患有慢性病如心脑血管疾病、糖尿病、乙肝、性病等疾病，还有诸如红斑狼疮、风湿病、牛皮癣等疑难杂症的消费者来说，或求药若渴或难以启齿，因而会主动上网寻找销售此类药品的网站。而且即便是买到假药，也会因为保护隐私的考虑而选择不声张。中国药店：www.ydzz.com
除此之外，能够购买处方药也使得网络销售产生很大的吸引力。处方药是指有处方权的医生所开具出来的处方，并从医院药房购买的药物。这种药通常都具有一定的毒性及其他潜在的影响，用药方法和时间都有特殊要求，必须在医生的指导下使用。按照相关要求，处方药不允许网购。但在实际操作中，不少网上药店并没有过多限制，消费者只需要回答“购买者是否以前使用过、是否是医生建议使用”等简单问题，就可以下订单。中国药店：www.ydzz.com
对于网站的药品销售行为，市食品药品监督管理局的工作人员表示，国家对药品销售有着严格的规定，只有经省级食药部门许可的网站才能从事药品销售。但由于网络销售的开放性，以及信息发布、销售等各个链条环节的分离，使得监管的难度很大，而且对于这种网站的查处与取缔，需要公安、工商等多部门联合执法，纠正违法的成本非常高，这也是导致目前网上卖药监管难的主要原因。中国药店：www.ydzz.com
此外，目前消费者对网络售卖假药缺乏必要的防范意识和维权意识。食药监局的工作人员提醒，“要防止网上购药受骗，最好的方法就是买药之前先到药监局网站上查询一下，这个药店是不是具备国家药监部门承认的网上售药资质，购买时认真辨别网站药品，核对药品名称、批准文号、生产企业等信息防止上当受骗。”中国药店：www.ydzz.com
药品的电销时代中国药店：www.ydzz.com
作为省内为数不多取得合法经营资格的网上药店，“青岛百洋健康药房网”由始至终都非常看好网络药店的发展前景。该网站的王经理在接受采访时曾表示，目前药品的网络销售模式的确存在制约瓶颈，但种种不利因素并不能影响网络销售的发展。“即便审批十分严格，我们仍很看好这个市场。”中国药店：www.ydzz.com
据相关数据统计，目前发达国家网上药店的销售额已经占药店整体销售额的近20%。在欧洲，药剂师协会下属的药店，90%以上都开展网上药品预订服务；美国有1000多家网上药店，市场规模将近1700亿美元。当80后、90后成为家庭购药的决定者时，会带来药品销售模式的根本改变，“买药会变得像在卓越网上买书”，中国潜在的网上药店销售额也会是一个大蛋糕。而且，销售业绩也给了网站很大的信心，王经理透露，该网店的月销售额比建立初期增加了10倍以上。目前在网站上购药的用户主要为25到40岁的女性，她们看重的是“优惠的价格和送货上门的方式”。中国药店：www.ydzz.com
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