网店选择题：“大而全”OR“小而精”
【2013-04-24】【来源：21世纪药店】【阅读量：90792】【大 中 小】【打印】
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陈华表示，“大而全”的经营模式还对网上药店的整体运营能力提出了更高的要求。“品类数量的大幅增加，对企业整个供应链管理和运营管理的能力都是一个很大的挑战，甚至客服的专业性和全面性也需要有很大的提升，才能应对消费者的各式咨询。我非常认可特色化差异化经营，其实做到很大和很全也是一种差异化。从1号药网的基础和远景来看，‘大而全’的经营模式非常符合我们。”中国药店：www.ydzz.com
“小而精”有利于差异化竞争中国药店：www.ydzz.com
在采访过程中，记者发现，相对于“大而全”的经营模式，支持走特色经营之路的企业更多。除了“大而全”的经营模式可能带来的库存与资金流压力外，通过特色经营避免同质化竞争也是经营者考量的重点原因之一。中国药店：www.ydzz.com
开心人集团副总裁龚波表示，实体药店多年以来的同质化经营，最终演化成了“价格大战”，伤害了整个行业的利益。“网上药店作为开放的平台，如果不采取特色经营策略，将更容易陷入价格竞争的泥潭，影响企业长远发展。”龚波同时指出，差异化经营还可以让网上药店形象更加凸显，有利于品牌形象定位，从而让营销推广更精准。此外，通过凸显药店的特色经营，加强消费者购药的指向性，营造特色专业化形象，从而更好地吸引目标消费人群。“无论是多大规模的企业，其精力、金钱与时间都是有限的。相比什么都想做，我认为‘好钢更要用在刀刃上’，才能发挥出最大的效果。”中国药店：www.ydzz.com
百济新特药业连锁有限公司电子商务事业部总经理夏语指出，目前上游工业对于网上药店渠道重视度不足，其中一个原因在于，“大而全”的经营模式容易摊薄单品类的销售数量，使得网上药店对上游的议价能力降低。相反，采取特色经营能够提升厂家单品类的销售，有利于企业在短时间内获得利润。中国药店：www.ydzz.com
在过去一年多的时间里，医药电商市场迎来了快速的发展。由于是一个新兴行业，在国内并没有成型的模板供参考，因此在经营模式上，业内的认识也产生了较大的分歧。但可以确定的是，不同企业的情况存在差异，网上药店是采取“大而全”还是“小而精”的经营模式，并不能一概而论，相反，只有适合自己的，才是正确的。中国药店：www.ydzz.com
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