济南漱玉平民：进一个市场就做好一个市场

【2013-04-17】【作者：刘誉 邹育敏 宋清宇】【来源：21世纪药店】【阅读量：91691】【大 中 小】【打印】

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　　据悉，每次召开会员座谈会，漱玉平民的高层领导都会参加，零距离接触顾客，了解他们的需求，获得市场反馈的第一手信息；同时，根据反馈意见，对门店的经营、管理和服务质量进行调整、完善。这已成为漱玉平民的一大特色。中国药店：www.ydzz.com

　　除了维护和终端顾客的关系外，漱玉平民还秉承“两个客户都是上帝”的理念——一个是顾客，一个是供应商，承诺善待供应商。在过去的11年中，漱玉平民与工业企业始终保持紧密联系，甚至与供应商共同制定药品的日常销售策略，赢得业界的一致好评。中国药店：www.ydzz.com

　　每年投资100万培训中国药店：www.ydzz.com

　　值得注意的是，快速扩张会带来巨大的人才配备压力。为解决这个难题，漱玉平民不断加大人才的培训力度，以满足企业的发展需求。中国药店：www.ydzz.com

　　据悉，漱玉平民每年在员工培训方面投入100万元，由领导层带动并组织员工培训。同时，高层管理人员深入一线门店，了解员工的需求，及时解决员工在工作上遇到的难题，提高员工素质和人才利用率。中国药店：www.ydzz.com

　　在2012年由本报举办的“百里挑一”全国药店岗位技能挑战赛中，来自漱玉平民的店员杨松苗摘下“全国总决赛季军”宝座，培训效果尽显。中国药店：www.ydzz.com

　　“我们欢迎第三方机构或工业企业开展专业学术培训，比如执业药师培训等；同时，漱玉平民也会积极送员工出去参与各行业的培训活动，希望通过‘滚雪球’的方式，让参加培训的员工带动未参加培训的员工参与学习。”李文杰透露，今年，漱玉平民还将在骨科类疾病方面进行系统的专业培训，提高服务的专业性，配合近期新开办的齐鲁名医馆的多元化经营。中国药店：www.ydzz.com

　　李文杰表示，成为中国连锁药店的十强企业是漱玉平民的目标，未来，漱玉平民将继续保持谨慎自谦的企业作风，以求进一步快速发展。中国药店：www.ydzz.com

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