弦上之箭:蓄势待发的远程审方
【2013-03-29】【来源:第一药店】【阅读量:97569】【大 中 小】【打印】
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经过大半年的实践,养天和逐渐摸索出一套完整的体系,并在长沙总部设立远程网络审方室,通过配备6名执业药师,采用两班倒的形式,管理养天和在长沙的近200家门店。“如今,对于《细则》的条款要求,养天和已经基本满足。”李能总结道。但他同时指出,由于顾客对远程审方的消费习惯还未形成,某些顾客对于远程审方中所花费的数分钟时间也许会有不理解,因此店员需要做好顾客沟通工作,以安慰消费者情绪。中国药店:www.ydzz.com
并非长久之计中国药店:www.ydzz.com
与养天和的从容应对不同,九芝堂的准备工作显得更为紧迫。九芝堂总经理郭彩虹接受记者采访时,刚刚参加完由长沙市食药监局组织的药品零售行业宣贯会,其主题正好是如何加快《细则》在连锁企业的推行和落实。中国药店:www.ydzz.com
“目前我们最重要的任务就是按照《细则》所规定的体系,做好相关的软硬件设备筹备工作,例如建立拥有6名执业药师,配备高清摄像头、指纹识别器等设备的远程网络审方室。”郭彩虹如此对记者说道。据她介绍,长沙当地药监部门为全面推进相关工作,正在严格督促连锁企业按规定执行细则。“长沙市26家连锁企业必须在这周(18~22日)内完成相关的筹备工作,否则就有机会被食药监局用行政命令停止运营。”郭彩虹补充道。中国药店:www.ydzz.com
而为了满足相关政策要求,九芝堂在2013年春节前,就已经做了大量的准备工作。例如计划把目前的零售部门办公地点,从长沙市开福区泌园巷刘家村,搬迁到长沙市芙蓉中路九芝堂股份有限公司总部,并配备先进的网络系统和人才资源。同时,九芝堂管理层也已经新聘了数名执业药师,以建立新的远程审方团队,使《细则》的执行更为系统化。中国药店:www.ydzz.com
虽然《细则》的出台的确缓解了药品零售企业在执业药师短缺上的燃眉之急,但在郭彩虹眼里,远程审方并不是最终的解决方案。“关键还是要加强企业对执业药师的培训工作,鼓励员工考取执业药师资格,使执业药师团队不断强大,才是正道。毕竟,长沙《细则》还是地方性政策,能不能长远实施还是未知之数,我们应该把目光放得更长远些,聚焦到2016年新版GSP的要求上。”她说。中国药店:www.ydzz.com
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