流通新规引争议 药店价格战或改观
【2012-12-17】【作者：刘腾】【来源：中国经营报】【阅读量：103540】【大 中 小】【打印】
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行业集中度有望提高中国药店：www.ydzz.com
目前来看，虽然国内每个省大型的药品流通企业并不多，但是和国外相比仍显分散。根据商务部的调查报告显示，2011年国内药品流通行业销售总值超过9400亿元，药品批发企业1.35万家，但是前十名企业销售总额只占整个行业的20%左右。“相比之下，欧美主要国家前5名药品流通企业规模占整个行业的比例一般都超过50%。”牛正乾评论，“商务部的政策意在提高行业集中度，但是商务部并非行业监管部门，政策成功关键在配套政策的落实。”中国药店：www.ydzz.com
去年5月，商务部出台了《十二五药品流通行业规划纲要》(以下简称《纲要》)，根据该《纲要》，2011年到2015年间，药品流通行业要形成1~3家年销售额过千亿元的全国性大型医药商业集团，20家年销售额过百亿元的区域性药品流通企业;药品批发百强企业年销售额占药品批发总额85%以上，药品零售连锁百强企业年销售额占药品零售企业销售总额60%以上;连锁药店占全部零售门店的比重提高到2/3以上。中国药店：www.ydzz.com
在提高行业集中度的同时，提高服务质量也是重要内容。《纲要》在“健全行业管理制度，规范药品流通秩序”的内容中，提出“逐步实施药品流通企业分类分级管理制度，根据不同类别和等级，采取不同的管理措施，激励企业在规范经营的基础上改善服务设施，提升管理和服务水平”。中国药店：www.ydzz.com
“我曾参与《纲要》的制订，这5项标准中对流通企业分级管理的要求，和《纲要》的制订是一脉相承的，可见商务部对提升企业服务的重视，”牛正乾说，“虽然商务部并不是医药流通行业的监督部门，但是以部委的身份和其他部委协商，这比行业个别企业的建议有效得多，配套的政策还是有可能在和其他部委协商后出台的，比如税收、用地优惠等等。”中国药店：www.ydzz.com
记者观察中国药店：www.ydzz.com
药店价格火拼有望改观中国药店：www.ydzz.com
商务部的调查显示，2011年底，国内药品零售市场规模1885亿元，增幅在20%左右。但是，国内药店总数超过39万家，其中单体门店超过26万家，大多数药店规模小、散乱的现象比较突出。中国药店：www.ydzz.com
“新标准有利于引导企业向规范化迈进，首先起到扶优作用，其次鼓励药店连锁，还有就是规范企业经营。”江西开心人集团董事长梁永强表示，自从2009年商务部主管药品流通包括药品零售行业以来，主管部门做了很多工作，可以看出费了不少心血。中国药店：www.ydzz.com
梁永强认为，新规则的制订将改变药店竞争仅拼价格的现象，帮助药店把经营重心转到重视服务上来。“过去，药店为了在竞争中取胜，就是降低价格，不断开新药店扩张，但是新的标准提示我们，要提升服务体系，提升企业管理品质，比如增加药店中专业技术人员的数量、增加员工培训等，这些都是引领药店发展的有益转变。”中国药店：www.ydzz.com
目前，和药店生存息息相关的是医改政策的变动，比如药房托管政策、医保政策等等。“医改进行到现在，药厂的责任是生产品质好、安全的药品，医院的责任是提高服务质量，医生的责任是提高技术、责任心和爱心，至于零售药店，也要价值回归，要卖好药，并非光是价格便宜，还要包括品质、疗效，最后再谈价格优化。”梁永强说，“只拼价格对药品零售企业来说是死胡同。”中国药店：www.ydzz.com
贵州一树连锁药业有限公司总经理王春雷认为，新的标准将会淘汰规模小的药店，也会改变一些药店偷税漏税等不规范的经营，同时把注意力转到提升硬件上来。“比如对AAA级药店规定必须安装电子化客户服务系统CRM，一旦发现药品有问题，这套系统可以更好帮助企业对问题产品进行追溯。”中国药店：www.ydzz.com
目前在国内药品流通业中，医院销售占70%到80%，药店零售只占20%到30%。即便如此，2011年1885亿元的销售额也显得比较分散。国内最大的药店销售额在整个盘子中占比过小，美国前三名的连锁药店能占药品零售额的80%到90%，而我国前五名连锁药店的销售额，只占总额的不足3%。中国药店：www.ydzz.com
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