市场细分化的商品政策中国药店:www.ydzz.com
市场细分化,就是把消费者市场,按各种分类标准进行细分,以确定连锁药店的目标市场。按消费者的性别、年龄、收入、职业等标准,划分各类顾客的购买习惯、并针对性地为各类消费者量身制订商品政策。例如,海王星辰药店选择的目标顾客是18~45岁之间的时尚人群,其商品范围以化妆品、美容塑身、个人护理品、有机食品、保健品为主,从而形成自身个性化的商品系列,并随时注意开发相关商品,以满足细分市场顾客的需要。中国药店:www.ydzz.com
丰满的商品政策中国药店:www.ydzz.com
连锁药店采用丰满的商品政策,即在满足目标市场的基础上,兼营相关的商品,既保证主营商品的品种、规格、档次齐全,又保证相关商品有一定的吸引力,以便目标顾客购买主营商品时,能兼买其他相关商品。而要让消费者感到门店商品比较丰满,必须重视以下几类商品:中国药店:www.ydzz.com
名牌商品:这类商品是凭借知名企业长期的广告宣传和本身质量的可靠性,在消费者心目中有良好信誉的商品。此类商品,不仅能增加药店的销量,还能提高药店的声誉和名气。该类商品在连锁药店的产品结构占比上,应占总商品数的30%,并做到货源充足、不断货。中国药店:www.ydzz.com
低价商品:这类商品是老百姓常见病、慢性病用药的品种,可以吸引更多的消费者到连锁药店来购买,同时也可以连带销售其他商品。这类商应占商品总数的20%。中国药店:www.ydzz.com
新商品:包括新特药或者刚刚引入的品种,这类商品能销售多少很难预测,但是这类商品保持一定的品种和数量,也会增加连锁药店经营商品的丰满感,促进销售额的扩大。这类商应占商品总数的5%~10%。中国药店:www.ydzz.com
齐全的商品政策中国药店:www.ydzz.com
齐全的商品政策是指药店经营的商品品种齐全,基本上能满足消费者“一站式购物”的愿望。日销售额在10万元以上的连锁药店,都是采用这一商品政策。一般情况下,采用这一政策的连锁药店,其采购范围包括西药、中成药、中药饮片、医疗器械、保健品、个人护理品等等。中国药店:www.ydzz.com
需要指出的是,任何一家规模较大的药店,要做到经营商品完全齐全是不可能的。因此,一些门店会尽可能地在丰满商品的同时,选择重点经营的商品,以突出自已的经营特色,在商品品种、结构、价格及规格上形成差异化的竞争优势。中国药店:www.ydzz.com
冲出新开门店商品管理的困局(上)
【2012-09-25】【作者:刘玉平】【来源:第一药店】【阅读量:106413】【大 中 小】【打印】
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