面对面中国药店：www.ydzz.com
为未来做培训基地中国药店：www.ydzz.com
记者：9年来特格尔的会员单位和副理事单位不断增加，您是如何选择副理事单位的？中国药店：www.ydzz.com
刘丰盛：今年特格尔的副理事长单位提升到11个，而且在联盟框架中增设了一个监事长单位。会员加入方面我们一直有特格尔的发展章节规定。此外我一直认为，评价会员不看销量，看他对联盟理念的认同。我看到一些会员加入特格尔以后，企业整体经营水平有了提升，这个平台对他们有帮助，这就是我最愿意看到的。中国药店：www.ydzz.com
记者：既然叫重新定位，那么下一步特格尔的战略方向会有怎样的调整呢？中国药店：www.ydzz.com
刘丰盛：本届会员大会我们和特格尔的会员单位达成共识，即联盟是教练，是零售药店的培训基地。我们药店的目标顾客改变了，我们产品和服务也要同时跟上。除了现在药店的几大品类以外，我们还应该聚集适合老年人和慢性病患者的保健食品、参茸食品，以及个人护理品。下一步，我们先在会员单位中选择100个店作为培训基地。中国药店：www.ydzz.com
记者：除了做产品品类的调整，特格尔还致力于“未来店”的打造。未来店的情况能介绍一下吗？中国药店：www.ydzz.com
刘丰盛：现在还在进行装修，定位理念已经清晰，除了产品，还有服务和培训体系的升级。未来店的定位是，既关照到现在顾客层的需求，更要考虑未来消费群体的意见，据此打造自己的产品和服务体系——比如应对现在药店非药品的增多，药店里除了药师以外，应该增加营养师、美容师、器械师等相应职位，因为现在多元化经营遇到的最大瓶颈就是不会卖产品，不能提供给消费者非药经营的完整价值链。中国药店：www.ydzz.com
记者：将重新定位应用到药店的实际经营发展中，对具体执行过程您有何建议？中国药店：www.ydzz.com
刘丰盛：我们已经知道目前我们药店行业所面临的市场环境已经发生重要变化，此时重新定位并寻找正确的转型之路势在必行。具体执行过程中我有五个建议：中国药店：www.ydzz.com
一，在迎来医药零售行业第三次变革的拐点之际，第一个吃螃蟹并取得成功的人，将会成为区域市场不可撼动的霸主；二，定位越宽，将来的路会越走越窄，定位越窄，将来的路会越走越宽；三，服务体系重于营销体系，客类管理重于品类管理；四，借势供应商的产品品牌，打造零售商的渠道品牌；五，药店多元化不是另起炉灶，而是炉灶升级，是小炉灶与大炉灶的关系，是治己病与治未病的结合。中国药店：www.ydzz.com
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