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电商趋势下的工商合作模式

【2012-09-26】【来源:第一药店】【阅读量:107803】【 】【打印



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  记者:制药企业对于参与医药电商的运营有何想法?中国药店:www.ydzz.com

  高烽:很多大公司都在跃跃欲试,准备进入电商这个行业。我有以下几点看法和问题:中国药店:www.ydzz.com

  第一,政策是至关重要的。政策不仅影响网上药店的销售,也影响到VC的投入。美国30%的药品通过网络渠道销售,其中包括处方药。而中国,目前只有OTC可以在网上卖。淘宝占了中国EC的50%~80%,没有任何人在流量和消费者习惯上能跟淘宝(天猫)抗衡。但现在它没有药品销售的执照,对大家来说目前是个绝对的窗口期。医药电商和淘宝(天猫)的合作,为消费者提供了购买平台。但这个窗口期有多长,是需要去了解和提问的。中国药店:www.ydzz.com

  第二点,网上消费者的类型是不一样的。我们做过一些需求调查,消费者在网络上购买得最多的是一些慢药或者是隐私药、大健康产品。我了解过一些淘宝的商家,如快速消费品巨头联合利华,他们大张旗鼓地投了很多钱在做快消品,但做到现在,据说在网上一个月最多才卖100万,现在只有5万。为什么很难?据他们做网上营销的专业公司说,消费者需要的酱油或可乐,下楼就有卖,怎么会在电商买?中国药店:www.ydzz.com

  网上药店和传统药店的品种类别一定要有区分。网上买传统参茸类滋补品的以广东人居多,但买西方维生素等概念的产品最大的市场则在浙江、上海等地。中国药店:www.ydzz.com

  第三点,不仅是杨森,许多国际制药公司,因政策所限,为进入电商渠道推出越来越多的营养保健品。这些非药品,不会受到过分严格的限制。举例来说,美国营养保健品品牌健安喜,去年不知不觉在淘宝卖了1.5个亿,却没做广告。他们的策略就是进入天猫商城,再来收编。中国药店:www.ydzz.com

  在政策引导下,所有的国际制药公司,未来不光会在网络销售保健食品,也会推出一些适合消费者的器械类、辅助性产品。中国药店:www.ydzz.com

  最后,网上药店和国际制药公司如何合作?我认为应该是流量的方式,找到一个落脚点,大量的数字营销会把流量带到最终的购买页面,这也是一种合作模式。中国药店:www.ydzz.com

  徐军:工业企业是可以尝试一下电商渠道的,尤其是保健品品类。但是如果卖得不好,不能怪电子商务。因为两个渠道都必须花钱,尝试其实是为了判断“往店里铺的成本高,还是在电子商务渠道的更高”。你不进入这个渠道,这个渠道的市场不可能认识你。建议企业适当削减广告费用,拿出一点费用尝试电子商务渠道。中国药店:www.ydzz.com

  张玉宽:工商关系的问题,选择渠道和选择合作方式很重要。我举个失败的案例:飞利浦的婴幼儿产品交给了好孩子做全国代理。好孩子既有门店也有工厂,也就是拥有自身的产品,飞利浦和好孩子的产品是重合的。中国药店:www.ydzz.com

  像徐总说的,企业需要做好预算,比如拿50万到电商做某个产品,会有收效的。我们这些从地面店转向网上药店的企业,需要一个学习和提升的过程,也愿意找到好的合作方式和工业共同成长,我觉得这是一个机会。中国药店:www.ydzz.com

  黄慧:海正药业有一个减肥产品,品牌名是“伊宁曼”,因为是海正的第一个OTC产品,团队对连锁渠道缺乏经验,因此它的品牌宣传落后于同类产品“雅素”。现在海正成立了云开亚美公司,将“伊宁曼”作为电商渠道的试点品种,因而在考虑如何区隔线上和线下的渠道管理。中国药店:www.ydzz.com

  这个产品已经分了线上和线下的包装,我们希望能和电商合作,做这个产品的线上试点,看看通过网上新媒体的投放,通过电商的承接,到底能够产生多大的销量。中国药店:www.ydzz.com

  未来海正陆续会有更多OTC产品,可以透露一下,我们已经引进了一个类似“伟哥”的男性ED用药。接下来,海正还想自己打造一个网上药店,但不像大家做这么多品牌的商品,主要是为海正的产品服务。中国药店:www.ydzz.com

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