刘雷：创新成就了“九洲”
【2012-07-11】【作者：黄丽丘】【来源：21世纪药店】【阅读量：110310】【大 中 小】【打印】
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多品牌模式打造 “大健康”中国药店：www.ydzz.com
记者：能不能这样理解，九洲药与医结合的模式也是一种“多元化经营”？中国药店：www.ydzz.com
刘雷：我们一直在寻找别的药店难以复制的盈利模式，所以一开始就在药店里融入医疗元素，以药诊店的模式取得成功。毕竟开门诊部有相当的门槛。我们考虑的是：零售药店为顾客服务，如果没有医生的医学服务，没有处方，那处方药和参保顾客怎么可能进门呢？医院不缺病人，但他们缺的是为病人服务的时间。我们的医生有时间也有能力为顾客解决健康问题，这样人家才愿意来。中国药店：www.ydzz.com
记者：那么这种药与医结合的商业模式是怎样的呢？中国药店：www.ydzz.com
刘雷：我们的会员数据库就起到很大的作用。经过几年的发展，我们的会员人群已达80万，我们发现60%的销售都是来自于我们的会员。中国药店：www.ydzz.com
政府现在提倡医药分开，如果药店片面理解给药店带来的一定是机会，那就会有危险。我个人认为可能是机会，也可能是灾难。医院会有各种各样的办法划走药店的客流量。看看这七八年来的处方外配政策吧，药店实际上获得多少分流？医院的医疗水平远远高于药店的水平，所以我个人认为药店目前还不足以和医院正面抢病人，而只能做些“捡漏”的工作。所有权和经营权分离的药房托管是一个非常长期的过程。中国药店：www.ydzz.com
记者：对于九洲医药下一步的发展，您是如何规划的？中国药店：www.ydzz.com
刘雷：多品牌解决顾客的健康方案需求。我们九洲大药房、九瀛大药房和上海的雷丽安大药房共有66家门店，虽然规模不算大，但经营面积够大，分布够均匀。我们在杭州各大医院的边上开药店，租金非常高，但我们一直坚守在那里，相信那里有机会。同时，九洲医药将继续创新经营。如果说我们的药店和门诊解决的只是基本医疗服务问题，那下一步还有健康管理公司、更高端的养生会所，包括提供给老年人的养生公寓等业务，提高利润率、降低成本，致力于打造中国第一家医药大健康管理集团。中国药店：www.ydzz.com
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