九洲大药房创新经营不走寻常路
【2012-04-09】【作者：刘誉】【来源：21世纪药店报】【阅读量：11525】【大 中 小】【打印】
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而另一项卡类业务则是预存卡。预付卡业务也是由企业以发放福利的形式把钱打到中介公司,然后中介公司通过定点商家提供商品服务。与保险卡业务不同的是,这种预付中间没有保险公司的介入,定点商家也不局限于医院或药店。客户不仅可以用来购买药品,而且可以用来购买非药品。中国药店：www.ydzz.com
值得期待的是,无论是各种保险卡业务还是各种预付卡业务,只有高收入企业才有能力为员工投保或购买的服务,因此消费能力普通较高,是药店的高端客户。“由于不用自己掏现金,消费者在选购药品时一般会选择品质较高的药品,从而避开与基层医疗机构的竞争,让药店服务高端人群。”刘雷如是说。中国药店：www.ydzz.com
〈〈〈记者手记中国药店：www.ydzz.com
学习CVS好榜样中国药店：www.ydzz.com
一个多月前,暂停运营的淘宝医药馆以天猫医药馆形式重新亮相,九洲大药房再一次火速进驻其中,开设了母婴、医药和保健品三大板块。正当外界猜测九洲网上药店未来将以第三方平台为主要经营重心时,其董事长刘雷却表示,九洲大药房官网将始终是其网上药店的经营重心,而淘宝露脸仅仅只是作为提升官网知名度的一个补充。中国药店：www.ydzz.com
刘雷指出,在美国CVS的网上药店是非常成功的,但美国与我国的网上药店的政策存在较大差异。“在我国,网上药店凭电子处方购药是不允许的。不仅处方药不能销售,而且社保部门也不承认医保定点资格,因此网上药店未来的路还非常漫长。”刘雷表示,九洲期望通过保险卡这种类似企业提供的“医保”的成功运作,为网上开放处方,开放政府医保积累更多的经验,以此推动网上电子处方和网上药店医保销售的早日实现。中国药店：www.ydzz.com
据悉,该业务另一个好处还在于节约了大量的宣传费用。一般的DM有效率为1%左右,而保险卡业务仅仅凭一条短信,就能够达到30%左右的有效率。就服务而言,由于是定向客户,因此可以根据客户的消费能力,对客户的消费习惯的分析,为客户提供更为细分的小众化服务。由于网上药店也开通了保险卡业务,使得身居外地的参保企业员工也可以轻松享受到健康服务。中国药店：www.ydzz.com
“卡类业务的开展也对我们的采购团队提出了新的要求。未来九洲将通过对客户的市场调查和预订,为客户提供一些订制的商品服务,提供更多的一站式服务,力争从普通商超中切割到更多的客流量。” 刘雷告诉记者。中国药店：www.ydzz.com
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