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“扩张之年”的烦恼中国药店：www.ydzz.com
“2012年,整个医疗零售市场除医院外会达到4000亿元,预计未来会有5%-10%的比例转化到网上来销售。这个规模已经很大了。”在史文禄看来,继图书音像、3C、服装等品类之后,网上药店很可能成为中国第三波电子商务浪潮的代表。中国药店：www.ydzz.com
基于这些判断,史文禄认为,2012将成为医药B2C的品类扩张之年。他给开心人网上药店设定了一个目标,即2012年的营业额达到2亿元。同样,金象网CEO牛征曌预计,金象网2012年营收会比2011年的4000万元增长3倍,达到1.2亿元。中国药店：www.ydzz.com
这些独立医药B2C商家曾对综合性电子商务平台寄予厚望。但目前那些平台商在医药行业的进展都不顺利。中国药店：www.ydzz.com
2010年,京东与九州通合资成立京东好药师网。2011年5月,腾讯拍拍上线医药产品。2011年6月,天猫医药馆上线。但是,截至目前,好药师并没有实现全天运营,药品的运送效率也难如人意。京东商城相关负责人告诉记者,京东好药师并未正式上线,目前一直在测试阶段。而拍拍、天猫医药馆也处于“难产”之中。中国药店：www.ydzz.com
这样一来,网上医药零售商家只能继续依靠自己的平台。中国药店：www.ydzz.com
“2012年是我们全面加速的一年。之前,我们在技术、商品、渠道、物流等基础建设上都下了不少力气。”金象网市场总监罗玲认为,受益于网购人群快速增加的红利,药品的网上销售也可以水涨船高。并且,虽然医药行业受到国家政策的严格监管,反过来拥有资质的商家比较少,竞争没有其他电商细分行业激烈,每家医药B2C的机会都很充分。中国药店：www.ydzz.com
目前,各家医药B2C都在兴致勃勃地扩展自己的产品线,突破口在保健品、OTC(非处方药)、成人用品等类别。中国药店：www.ydzz.com
史文禄认为,人们对医药的观念也正在逐步改变。之前,人们一直认为药品是治病所需的应急品,需要去医院。实际上,应急药品分很多类,其中治疗感冒、发烧等基础性药品,属于家庭常备药,用户愿意在网上购买。中国药店：www.ydzz.com
目前,开心人网上药店主要以OTC(非处方药)为主,保健品为铺。未来,两者的比例维持不变,但容量会迅速扩大。史文禄表示,2012年,其将扩大销售比较好的品类的SKU(库存量单位)数目,包括减肥瘦身、美容养颜、感冒发烧、补血生发,以及滋补产品和男性补肾等,争取比2011年的1万SKU翻番。中国药店：www.ydzz.com
罗玲表示,2012年,金象网会增加商品种类,拉长产品线。其中,重点加大保健品的销售。她认为,线上销售更适合保健品。目前,保健品在线下药店中的销售比例很小,随着人们对健康的关注,保健品很有发展潜力。中国药店：www.ydzz.com
“目前盈利是不可能的事”中国药店：www.ydzz.com
“目前,医药电商企业几乎都没有盈利。”一位行业人士告诉记者,目前,网上售药大多是OTC药品,单价低,毛利不高。与其他电商一样,医药B2C也需要大量的市场推广,导致医药B2C入不敷出。中国药店：www.ydzz.com
记者了解到,线下药店的毛利是20%-25%,网上药店的毛利率是10%-15%,有的电商的毛利甚至是10%-12.5%。中国药店：www.ydzz.com
“医药电商需要积累到300万~500万会员才能够有机会实现盈利。”李成东告诉记者,目前,医药电商都没有达到这一标准。据了解,开心人网上药店的用户近200万,金象网是100多万,药房网是120万。中国药店：www.ydzz.com
“目前追求盈利是不可能的事情,只希望到2012年底能够盈亏平衡。”史文禄坦承,对医药B2C来说,盈利只是早晚的事情,目前需要的是在把握好监管政策的同时扩大规模。中国药店：www.ydzz.com
为了完善自己的物流团队,寻找国家药监局规定的药品“不许邮寄”的解决办法,今年下半年,开心人网上药店会开始建立自己的物流团队。中国药店：www.ydzz.com
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