中邮借IPO壮行色 服务或成医药物流短板
【2012-02-15】【作者：贾岩】【来源：医药经济报】【阅读量：7706】【大 中 小】【打印】
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业内人士强调，中邮的普通物流业务盈利能力也不强，每年的利润只有几千万，为了在快递物流业争取更多的份额，中邮向日益扩大但尚不成熟的医药物流配送市场进军，是一个不错的选择。中国药店：www.ydzz.com
中邮进军医药物流是一种资源上的拓展，前景也比较广阔。从事医药物流业务的企业都不得不承认，中邮发展医药物流有先天优势：邮政渠道多、广，全部下沉到农村；分支机构相对较多，配送成本也相对较低。中国药店：www.ydzz.com
服务效率亟待提高 邮储或给金融支持中国药店：www.ydzz.com
中邮进军医药物流配送，是其原有业务不断衰退的结果，也是其扩展细分领域的必然要求。不过，医药不同于普通的商品，有着特殊的商业环境和物流配送条件，中邮要想迅速在几年内打开医药物流配送市场，有一定难度。中国药店：www.ydzz.com
虽然直接成为国药、上药、九州通这样的专业化公司有一定的难度，但是中邮已经在第三方物流领域有所斩获。目前，国药就一直和中邮开展合作。因为邮政的车辆不限行、不限号，可以将药品及时运送到各销售点。不过，国药仅仅是租用邮政的车辆，装卸、管理、监控都是由国药来完成，显然，邮政离成为专业化公司还有一定距离。中国药店：www.ydzz.com
业内人士认为：“如果做医药配送中心，邮政没有什么优势，一掷千金搞医药物流中心者多得很。如果搞基本药物的配送，乡镇卫生院是目前很多商业公司不愿意送的，但又是基药中标必须搭配的，这个活邮政似乎可以干。”中国药店：www.ydzz.com
在基层市场，邮政已经在农资领域取得成功。农民购买农资常常通过邮政渠道，其优势就在于配送到位，没有假冒。中国药店：www.ydzz.com
不过，很多和邮政合作过的企业都对邮政有不好的印象，其原因就在于其态度恶劣，效率低下，损耗率高。在几天前国家邮政局刚刚公布的9月份“快递企业消费者申诉”中，邮政速递的申诉率为0.087%，比去年同期增长1倍多。而这些申诉中，“快件延误”、“丢失短少”等分别排在申诉的前两位。中国药店：www.ydzz.com
改善服务能力已经成为邮政转型的重要课题。作为服务业的中邮，为了在服务上让消费者“买账”，提升服务水平和质量，曾专门外聘职业经理人团队，负责某项业务，结果却不尽如人意。在医药领域，很多管理人员也都是从专业医药物流公司聘请的，能否发挥应有的作用，依然不得而知。服务水平可能是邮政最大的短板。中国药店：www.ydzz.com
作为唯一拥有银行业务的物流企业，邮政也计划发挥邮储银行在医药物流中的作用。例如，在一直比较困难的药品货款支付环节，邮政计划建立金融结算平台，实现对代理商和工业企业的快速结算。邮储在现金流方面的支持可能成为邮政最大的优势。中国药店：www.ydzz.com
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