药店如何经营“大健康”？
【2011-09-26】【作者：刘丹】【来源：药店经营周报】【阅读量：13369】【大 中 小】【打印】
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案例2：中智大药房中国药店：www.ydzz.com
做法：养生公馆“剑指”亚健康人群中国药店：www.ydzz.com
近日，中山市单店面积最大的的中智大药房“柏苑”总店盛装升级，总投入达150万元。升级后的“柏苑”总店，经营面积由之前的600多平方米扩大到现在的近800平方米。新增的200多平方米，主要用于增设医疗器械体验区和以“店中店”模式开设、专营贵细药材和高端养生品及服务的中智大药房“养生公馆”。为了体现药店经营业态的改变，中智大药房在装修上也力图改变药店以往的风格，整个药店更为亮丽，“养生公馆”则极为古典雅致。中国药店：www.ydzz.com
中智大药房总经理姜梅芳表示，“新医改后，医保覆盖人群扩大和报销比例增加，老百姓‘大病才去医院’的现象如今已转变为‘大病小病都去医院’，药店顾客被基层医疗机构大量分流。在这样的情况下，药店要生存，就必须扩大服务范围。当今社会，环境变化大，生活节奏快，人们很容易遭遇亚健康。‘治未病’的养生产品成为热销品是未来的必然发展趋势。因此，中智大药房选择医疗器械和养生产品，以借此使药店服务人群从‘已患病者’向‘亚健康人群’进行扩容。”中国药店：www.ydzz.com
记者在升级后的“柏苑”总店看到，近100平方米的医疗器械体验区涵盖了小至计步器、拔火罐、颈椎按摩器、腰椎按摩器，大至吸氧机、红外线理疗仪的上百个品种。其销售人员皆为具有医疗器械上岗证或医疗器械质量管理员，力求为消费者的体验提供最优质的服务。中国药店：www.ydzz.com
而比起医疗器械区，新增设的“养生公馆”更为抢人眼球，也是中智大药房目前最着力打造的板块。古典雅致的装修氛围，高端、便捷、新潮的养生新品类、便捷实用的“养生锦囊”宣传册和专业化的服务合力打造“养生公馆”。中国药店：www.ydzz.com
在增强品种结构方面，中智将做大以养生“治未病”为目的的大保健养生产品；推出中药破壁饮片这一高端、便捷、新潮的养生新品类，打造以“专业防护心脑血管”为定位的“中智养生方”高端养生明星品牌，以谋药店新经济转型增长。姜梅芳告诉记者，企业为“中药破壁饮片”《中国药典》标准制定者，该产品也为“养生公馆”的核心产品之一。中国药店：www.ydzz.com
中智大药房还特在全公司的1000多名店员中通过层层考核，挑选出药学知识掌握最牢固、营销技能最熟练的4名中药执业药师，并对其进行严格的岗前培训，以专业带动“养生公馆”产品的销售。中国药店：www.ydzz.com
据姜梅芳介绍，“‘养生公馆’自开张以来，日销售额占到总店销售总额近30%的份额，而医疗器械目前仍在消费者的培育期，以消费者的体验为主。”中国药店：www.ydzz.com
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