中国药店－电商抢食网上药店百亿市场一年后或现大浪淘沙

　　链不成的产业链

　　搜狐健康：尽管我们都认为医药B2C会有很大的发展空间，但就目前，30几家有资质的网上药店，大部分都处在亏损中，而整个电子商务市场发展都很迅猛，制约网上药店高速成长的瓶颈是什么？

　　秦国良：第一，网上药店的销售受到商品的限制，网上药店只能销售OTC产品，也就意味着毛利率很低。第二，互联网一般情况下是先投入、后产出。它要先做推广，广告费代表着你的前期投入，应该把广告费拿掉，再看他是否亏损。所以不能单纯的看网上药店是亏损还是盈利。第三，连锁药店的电子商务模式，并没有得到大财团的支持，它只是基于目前药店的经营方式去做，只作为药店一种补充的形式。而一般的电子商务都是靠风投去做。风投之所以没有对这一块有所投入，主要鉴于国家目前的政策，他们没有看清楚，所以不敢轻易投。随着国家政策的放开，相信也会慢慢好起来的。

　　史文禄：现阶段医药的B2C，不能讲它难以发展。从电子商务行业来看，医药B2C的发展还可以。现阶段B2C难以突破性发展的原因主要有三个：第一，国家政策，秦总刚刚提到了。第二，这是一个非常正常的态势。比如说京东发展非常快，但大家忽略了京东在这个过程中走了一条什么样的路。京东从2002年起步，真正发展起来是在2007年，这中间是五年的培育期，网上药店到今年也整好是五年，这是一个行业正常的培育期。它要培养来自政策，整个参与者，包括用户对购药习惯的接受。第三，医药B2C有一个非常大的原因没有取得突破性的发展，是因为医药B2C有一个前置性的条件，就是取得医药牌照的B2C企业必须是传统的医药连锁企业。这就导致很多真正对于B2C网站有着非常丰富实操经验的团队很难进入这个行业。而传统企业在理念上，包括对电子商务的复杂性和专业性上是脱节的。

　　秦国良：另外，买药的人一般都是年龄大于30岁的用户群，这部分人上网还比较少。第二，消费者对药品的安全性要求得更高。所以他们更担心网上买到假药。

　　史文禄：其实年轻用户的市场也是有非常大可挖掘的潜力的。

　　王汝林：网上药店的发展是医药卫生行业发展的必然趋势。但是这种发展还有几个问题需要研究。第一，政策的问题需要解决。全国有将近五百亿规模这样一个巨大市场，而我国目前只批准35家药店。要推动医药网上电子商务的发展，35家药店本身就不能构成产业链。只有进一步扩展网上电子商务药店的规模和整体发展的趋势，才能形成完整的产业链，才能进行网上交易和网下交易的扩展和延伸。

　　第二个环节，网上售药最大的问题是假药，政府不敢放开规模，一直担心的也恰恰在这一点。老百姓不敢在网上购药也正是这个原因。解决这一问题不仅要靠诚信建设，靠诚信认证，还需要有技术手段。现在物联网的发展已经实现了这种技术突破。可以对流通的药品进行全程跟踪，回溯查询。全程跟踪和回溯查询的问题解决了，追讨网络骗子的问题在技术上就可以解决了。这种技术环节的突破，将为下一步在网上售药大规模的发展奠定良好的发展基础。

　　第三个环节，还需要加强电子商务的创新研究。现有的模式沿用了过去电子商务的模式，也有的，沿用了团购和网上秒杀的模式。但是这些模式还缺少网上售药特定的行业需求模式。能不能实现网上问诊和网上购药环节的衔接？能不能实现“处方药”的网上认定?这些都需要商务模式的进一步创新探索。

　　风向标与加速器

　　搜狐健康：几位都提到了政策对于行业发展的影响，我们就再回到这场风暴中来，淘宝可以说是这场风暴的源头，可谓是真正意识上“第一个吃螃蟹的人”，淘宝遇到的最大问题就是资质，从低调上线到饱受争议再到被迫整改，不足一个月波折不断。我们先请几位评价下淘宝介入医药B2C领域对行业的意义？

　　史文禄：从医药行业、流通企业、整个网上药店大方向的参与者、从业者对这个事情的评价都是正面的。我们认为淘宝对网上B2C带来的意义和影响是深远的。我们相信他应该会对于网上药店的发展、推动中国医药体制的改革起到积极的意义。尽管它目前有一些地方需要完善，需要调整。

　　首先，我们刚才共同讲到的，淘宝医药以及整个网上药店会给社会带来一定的制约作用，所有的药店把价格放到同一个平台上公开公平公正的展示，更加透明化的竞争价格，中间水分将大幅度压缩。当所有的商品都放到了这个平台上，大家其实竞争的不仅仅是价格，还有服务。服务的最关键的一点是流通的效率。这个时候制约社会的意义就体现在：商品从厂家生产出来，很多参与者会把这些药店采购的渠道直接跟药商对接，加大商品流通到消费者的时间。这两点结合起来，在一定程度上推动国家医药体制改革。

　　第二，它加速了网上药店的发展。因为淘宝是整个B2C行业的标杆、领军者，他参与医药B2C，就直接导致京东和九州通的发布会的提前，国药、当当的跟进，还有很多医药连锁企业听到这个消息都在加快自己前进的步伐。它的风向标作用巨大的推动了这个产业加速往前面发展。

　　第三，它对于中国用户的意义。开心网上药店运营了一年多的时间，发展很快，尽管如此，开心网上药店的用户对于整个中国用户的群体还是非常少的。淘宝的用户群几乎就是整个中国互联网的用户群，它的覆盖能力太强了，它来做这个事情，就会把这个网上购药的理念尽可能多的传达给中国的用户。

　　秦国良：我认为它还有几个深远的意义。第一，它代表了医药电子商务的真正开始，从05年12月份中国第一家网上药店的执照发布到现在，五六年的时间。基本上医药电子商务都是在自己做。它没有借助于外援的力量，资本的力量、互联网的力量。淘宝网的参与带动了当当、京东的全面参与。这个行业的春天正式的到来了，大门已经被打开。


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电商抢食网上药店百亿市场一年后或现大浪淘沙

【2011-07-28】【来源：搜狐健康】【阅读量：17030】【大 中 小】【打印】

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