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对话药店:“突围”非药销售对接之困

【2011-02-24】【作者:孙文军】【来源:中国营销传播网】【阅读量:11332】【 】【打印



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  (三)问:在情况没有改变的时候 ,药店这个品类的销售,应该如何进行为好?——是学化妆品专业店那样用品牌带动销售,还是学习普通的商超,经营普通的化妆品即可?中国药店:www.ydzz.com

  答: 在情况没有变化的时候,药店建议不启动这个项目为好,学习商超与独立经营都不可能获取好的效益,原因就在于大的经营与消费氛围没有起来,靠人力推广竞争不过商超,做专业成本会大,客流不足,所以本人不愿意看到药店在这个上做突破,需要回归。中国药店:www.ydzz.com

  (四)问:如果说药妆是概念影响了准确的定位,那么保健品和医疗器械这两个品类,目前也在药店的销售参差不齐,您认为原因何在?从具体的经营策略来看,应该如何应对?中国药店:www.ydzz.com

  答: 从市场来看,为什么药店卖不好,就是因为药店不专业,药店的经营手段是做零售,等客,而保健品与器械目前大部分销售模式已经转变,靠体验与服务来经营了,也就是说广告模式在药店等消费者销售局面正在改变,这个是最主要的。从经营策略来看,药店要转变做零售的态度,把手伸出去做服务,通过服务的提升来带动两者产品在药店的销售,也就是说药店要在升级与改造中走出来,而引进的不是产品与品类,这些好办,但销售就是另外的话题了,所以策略上的误区就是增加品项的同时要想到产品的出路。中国药店:www.ydzz.com

  (五)问:很多药店经营者在谈到非药销售时,都表达出一个观点:需要上游厂家多多支持,但做一直得不到。您对这个现状如何看待?如何吸引非药的厂家多多支持药店,您有何妙招?中国药店:www.ydzz.com

  答: 要想等别人的支持,这个机会永远不会落下来,也就是说等 是等不来的,只有药店自身功能发生改变的情况下,厂家主动找你的时候,才可以有条件,那么怎么才可以做到这点,建议药店要迅速改造升级,具体比如:1、建设强大的会员体制,扩大会员面积,争取把休眠会员转化,并不要常用打折来吸引客户;2、引进服务型强,需求旺盛,周年化的新内容;3、建设服务型销售模式,药店走出社区;4、药店在新政策下,做好零售的终端细化,突出非药销售的各种细节环境;5、建设一个销售型团队,从事药店营销From EMKT.com.cn工作;等等。中国药店:www.ydzz.com

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