自有品牌如何成功？7-11和屈臣氏的策略

【2011-02-16】【作者：彭蕙珍】【来源：经济日报(台湾)】【阅读量：12787】【大 中 小】【打印】

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　　屈臣氏 口耳相传建立口碑中国药店：www.ydzz.com

　　屈臣氏从2009年开始，以其对消费者销售习性的了解推出自有品牌，在口耳相传的好口碑下，创造极佳的销售数字。中国药店：www.ydzz.com

　　屈臣氏行销公关部总监寇碧茹表示，目前屈臣氏强打的自有品牌的商品销售额约占公司总业绩的15%，销售成绩最好的前叁名分别是抽取式卫生纸、棉花棒、袖珍面纸。中国药店：www.ydzz.com

　　对于发展自有品牌，她分析：“现今消费者愈来愈懂得精打细算，在乎的不再只是『单价』，更有足够的知识判别品质优劣，并希望以同品质更低价或同价格更优质，购买到最物超所值的商品，也就是追求高CP值（Customer Performance, 物超所值度）。消费者追求CP值成为王道，通路则追求差异。”中国药店：www.ydzz.com

　　寇碧茹指出，屈臣氏自营商品（OBE），包括屈臣氏独家代理品牌、自创品牌及屈臣氏品牌商品。独家代理品牌就是由品牌团队到世界各国找寻适合台湾人的商品，例如台湾自创保养品牌Dr. Wu VC系列、韩国美妆品牌MISSHA等。自创品牌指的是由屈臣氏出面，与工厂合作研发的品牌，包括蒂芬妮亚、活沛多、天天美丽等。中国药店：www.ydzz.com

　　自有品牌即是以通路品牌为名的自有品牌，例如Watsons Men、屈臣氏Smiley、屈臣氏牙线棒、化妆棉、卫生纸品等。其中，以年轻肌肤保养为诉求的蒂芬妮亚无油感清爽洁颜油，最受好评，曾创下上市半年卖出62,788瓶，平均每月销售破万瓶的记录；屈臣氏抽取式卫生纸去年的销量近1,400万包，叠起来的高度等同约2,141座101大楼。中国药店：www.ydzz.com

　　因自有品牌经营成功，屈臣氏于去年6月在台湾成立“创新研发中心”，由商品管销部透过市场评估、产品调查、消费者喜好、价格定位等，寻找顾客最想买到的品牌及商品。同时，由专业团队针对塬物料进行检定、製厂把关，进行产品的消费者测试等，让商品力表现超越消费者期望，创造更多获利。中国药店：www.ydzz.com

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