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大观——“8000万”商圈中国药店：www.ydzz.com
在昆明,小西门附近的大观商业城号称“8000万”商圈,是昆明除三市街(以正义路、南屏街为中心)外的第二大商圈。大观商业中心地处昆明市区的重要地段,以沃尔玛超市为首的三大零售卖场,加上一些经营日用品和小百货的小商铺,构成了小西门附近庞大的商体,广泛的辐射区域使得大观商业中心的商业价值举足轻重。而零售药店在这里也尤为密集,从另一方面也反映出了昆明零售市场竞争的充分。中国药店：www.ydzz.com
以大观商业城为中心,方圆不到一公里内,汇集了鸿翔一心堂旗舰店、东骏大药房大观总店、福林堂、三九济民、健之佳等连锁的十几家门店,还有诸如生达新世界、万源等单体药房。大观商业城是昆明药品零售市场的缩影,一心堂和东峻大药房的平价卖场,健之佳和三九济民的专业便利,福林堂特色的药材店都在这个区域得到了充分的展现。经过多年的经营,目前各大药品零售企业在大观都已经形成了一套特有的稳定的经营生存模式,同时也都积累了一批较稳定的客户群体。在商业城的大门口,两家大连锁的区域旗舰店都设立在此。中国药店：www.ydzz.com
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东骏大药房大观总店东骏大观总店并非当街门店,而是要从大关商业城大门旁边的一扇小门走进去,进去之后,东骏药房的各种招贴及店招则赫然在目。在招贴上,记者了解到东骏药房所开办的各色促销活动非常多,令人印象深刻的是,门店逢周三、周六会员日的8折销售,还有门口横幅上所标示的“我店已经开通全省医保异地刷卡”。据记者了解,目前在云南省内开通全省医保刷卡“一卡通”的门店仅此一家。中国药店：www.ydzz.com
在进店前,记者观察到,这个小院内的门店并不止东骏药房一家,还有两家美妆店和一家经营小商品的小店借地“共生”。另外,大观总店的入口也不止一个,但是除了正对大门的门口人流较多以外,其他两个入口位置并不理想。中国药店：www.ydzz.com
在900平方米的经营面积内,各种药品琳琅满目,偌大的门店以药品销售为主,只有少数几个药妆专柜及器械销售展台,整个药房分为处方药、OTC、保健品、器械及中医中药区等五个专区。任何一个专区都有上百平方米的经营面积,足足比得上一家中等规模的社区药店。中医中药区又包括中医专家坐诊的诊疗区、中药材区、煎药区等,记者到时,在诊疗区域看到前来问诊的患者有十几位。另外,店内有一个以保健养生为主的东骏健康生活馆。中国药店：www.ydzz.com
在店内的药品销售区域,除了仅有的几组开架之外,大部分产品都实行闭架销售,据值班经理介绍,由于地理位置较好,每天的进店人流量在3000人左右,闭架销售则能延长顾客停留时间,更有利于客单的提升。记者看到,整个药品区是由近20组单面展示柜、双面展示柜及一些八角展示柜,围绕店内立柱交叉设置,还将价值较高的贵细药材单独设立一组货柜,各种货柜都有专人负责销售。在柜台前,记者询问了肠胃用药的相关资讯,营业员马上递上了一盒当地消费者比较认可的腾冲制药厂的产品,并表示凭消费小单可以在前台办理会员卡,其服务态度及销售意识都不错。中国药店：www.ydzz.com
收银区共分为两组,每组拥有4台POS系统收银机,但并非一字排开,而是各自占据方形收银柜台的一角。此外,与其他药店不同的是,大观商业城总店的收银区并未都设置在药店出口处,而是在产品展示区、休息区之间都有,收银台的数量多也保证了多人同时交易的有序进行,虽然客流较多,但是并没有出现排队的现象。中国药店：www.ydzz.com
据东骏药房总经理白波介绍,目前该店年销售在5000万左右,其中医保刷卡占到门店销售额的70%,这也从另一个方面解释了大观总店收银台POS终端机数量多的原因。目前药店共有员工70人,坐堂医20名。由于大观总店的药妆销售不甚理想,现在门店有计划调整店内药妆产品的闭架销售模式,以加大吸引顾客购买的力度。中国药店：www.ydzz.com
另外,在距大观总店100米左右距离,还开有一家主打中医特色为主的东骏仁和堂,与东骏大观总店的经营形成合力。中国药店：www.ydzz.com
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