好的股权激励能够留住核心、骨干店员并提高大多数店员的积极性,同时激励员工把聪明才智运用到经营管理上,让员工在自身成长进步的同时得以分享药店发展的成果。而这正是常州市恒泰医药连锁有限公司深化内部管理的内容之一。2014年,恒泰将在员工股权配置上做出调整。此次调整有何不同?调整之后的恒泰又有哪些新动向?中国药店:www.ydzz.com
以前,为了激发门店一线从业人员实现更高业绩的增长,恒泰对店长采取虚拟股份的激励形式,如公司给予店长所在门店利润10%的职务股,即10万元利润中店长可拿到1万元的分红。今年,在深化内部管理上,恒泰将采取引股的方式建立新的股权模式。常州市恒泰医药连锁有限公司董事长杨一峰说,“之前的股权分配,店长只共享利益,但是没有共享风险,新的股权模式就是让店长能投入5%~15%的股份,以进一步调动其积极性。”中国药店:www.ydzz.com
员工是企业发展的基础中国药店:www.ydzz.com
从2002年创办至今,恒泰医药稳稳立足江苏常州市场,占据着常州药品零售市场的龙头地位。谈及创业以来的发展,董事长杨一峰用两个词概括:感动客户、专业服务。中国药店:www.ydzz.com
“要感动客户,首先要感动员工。”杨一峰说。与其他企业不同,在做好客户关系维护上,恒泰首先从感动员工方面做起。在杨一峰看来,只有感动了员工,员工才能把企业的客户当作自己的客户,更好地为客户服务。中国药店:www.ydzz.com
通过薪酬体系的建立、股权配置和绩效考核等方式,恒泰让员工获得归属感。在面对顾客时,员工就会首先考虑患者用药的有效性和合理性,而不是为了眼前利益破坏企业的诚信,毛利是必须建立在合理用药基础上的。中国药店:www.ydzz.com
除此之外,恒泰还从品牌政策和价格形象等方面积极维护与客户的关系。在恒泰的门店,品牌厂家的品牌产品必须陈列在显眼的位置,通过品牌产品的易购买打造恒泰的品牌形象。在价格上,不论是负毛利产品还是低毛利产品,顾客都能够在恒泰的门店找到他们需要的产品 。中国药店:www.ydzz.com