健一网：从网上药店到专业服务示范店
【2013-07-26】【作者：王艳辉 制图/郑丽萍】【来源：新闻晚报】【阅读量：81402】【大 中 小】【打印】
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你在网上购过物吗？相信多数人都给予肯定答复。但问你在网上买过药吗？ “到网上去买药？ ”很多人觉得很新鲜。的确，国内网上药店正迎来爆发式增长。中国网上药店理事会发布的数据表明，2012年中国医药B2C（电子商务的一种模式，指商家对顾客）全年规模达到16.65亿元，同比增长316%。对上海华源大药房连锁经营有限公司总经理、健一网总经理何涛来说，线上线下差异化销售将是未来网上药店的发展方向。中国药店：www.ydzz.com
老人成网上药店消费主力中国药店：www.ydzz.com
2009年，分管华润三九连锁业务的何涛被任命为上海华源大药房的总经理。在做好实体店工作的同时，他便敏锐预测到中国医药B2C业务的需求和空白。在接触了一年的网上药店后，便于2011年正式启动网上药店业务。中国药店：www.ydzz.com
与淘宝以年轻人为主的营销模式相比，网上药店的主要消费人群集中在45岁以上，35岁以下的顾客每年药品的销售金额相当低。因此，必须培养中老年人认可和接受这一新型的购药模式。首先，网上药店必须让利于民，为苦于看病买药费用高的老年朋友减轻经济上的压力，不用再担心这个月剩下的生活费不够买药而中断了服药治病，导致身体健康问题越发的严重，拖到最后竟耽误了最佳的治疗时间。其次，照顾到老年人安享晚年的生活理想，有个腰酸腿疼的上医院看病，到实体门店买药也不方便，而网上药店让老年人安心在家等送货上门，有疾病缠身只要上网购药就可以轻松解决。再次，为消费者提供长期的健康管理，将消费者的需求放在首位。也因此，健一网的销售额轻松跃至网上药店排名老大的地位，实现了2011年成立时立志成为中国医药电子商务领域市场影响力第一网的目标。中国药店：www.ydzz.com
顾客的认可最重要中国药店：www.ydzz.com
药品是一种特殊的商品，对于生产经营、产品流通环节有较高的要求，目前的第三方配送机构难以满足特殊药品的配送需求。而如何保障网上售药顾客用药安全性，如何解决线上、线下冲突，如何解决药品低价的问题，网上药店如何在其它网站进行网站推广等问题，都成为医药电子商务淘金之路上的绊脚石。中国药店：www.ydzz.com
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