自动售药机：公益在前，盈利何时跟上？
【2013-01-23】【作者：刘誉】【来源：21世纪药店】【阅读量：101592】【大 中 小】【打印】
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策划语中国药店：www.ydzz.com
日前，有上海媒体报道，上海地铁首次引进50台自动售药机。据悉，这些自动售药机经由上海市食品药品监督管理局批准，隶属于上海华氏大药房连锁有限公司。中国药店：www.ydzz.com
自动售药机进入我国最早见于2002年8月，但对这一售药形式的关注，却在2012年又“热”了起来，起因在于各地对药店24小时售药的调查，而关注的焦点集中在自动售药机是否可成为药店夜间售药服务的补充形式。对于引进自动售药机的药店来说，自动售药机也局限于替代夜间售药、传播药店品牌的作用。自动售药机的作用仅限于此吗？并且是建立在一笔不菲投入的基础上？中国药店：www.ydzz.com
能否换个方向思考一下，药店能否通过自动售药机，让药店的营销走出门店？而引入自动售药机的药店，又如何让自动售药机的运营至少不亏本呢？中国药店：www.ydzz.com
带着这些问题，本报记者采访了众多连锁药店管理者、业内人士以及自动售药机生产厂家，希望通过我们的调查，给药店经营者提供参考。中国药店：www.ydzz.com
现状中国药店：www.ydzz.com
功能：希望完成夜间售药重任中国药店：www.ydzz.com
事实上，自动售药机并非近年来出现的新鲜事物。早在2002年8月,中国第一台非处方药自动售药机就已经在上海第一医药商店亮相，并且曾在太原、西安等地出现。但自动售药机这一自助售药概念仅仅流行了很短的一段时间后，便很快淡出了药店经营者的视野，甚至在采访中，记者发现不少药店经营者对自动售药机的认识仍停留在普通自动售卖机上。中国药店：www.ydzz.com
2012年以来，夜间购药难的话题不断发酵，随着各地媒体对药店24小时售药的调查，药店被推到了舆论的对立面。对于夜间售药，药店的确存在一定的现实困难，但这是政策的要求，商务部在去年年底发布的《零售药店经营服务规范》中也明确提到，药店要能够提供夜间购药服务。于是，全国多地的零售药店引进自动售药机，又引发媒体追踪报道，被认为是药店夜间售药的补充，上海、重庆、福州、晋江、萧山、怀化、潍坊等地都迎来了当地第一台自动售药机。中国药店：www.ydzz.com
有业内人士指出，药店经营者应该甄选出消费者夜间购药的常用药品，利用自动售药机来完成24小时售药的重任，节省人员成本的同时提高企业品牌美誉度。他认为，在夜间售药效果不佳、人员成本高企的背景下，自动售药机或是破题24小时药店的关键所在。中国药店：www.ydzz.com
投入：科技含量高 价格不菲中国药店：www.ydzz.com
本报记者向国内一家自动售药机生产厂家的负责人了解到，与一般商品不同，药品储藏环境往往有着更加严格的规定。因此自动售药机一般会自带压缩机，用来调节售药机内的湿度与温度等条件，保证药品安全有效。中国药店：www.ydzz.com
此外，自动售药机一般还带有可触摸屏幕，药店经营者可根据需要，将药品的说明书以及常见疾病的介绍录入其中，消费者可以通过电脑屏幕快速查阅自己所选药品的说明书和疾病介绍，甚至可以通过远程视频、音频等功能与药店终端进行沟通，进行用药咨询。自动售药机还配备打印小票功能，便于药店完善售后服务。中国药店：www.ydzz.com
据悉，一台自动售药机的占地面积约为1～2平方米之间，储药量视货仓数量而定，每个货仓约能储藏30～50种、300～1000盒的药品，销售价格约在5万～8万元之间，这样的定价让不少的药店望而却步。中国药店：www.ydzz.com
有药店老总就向记者表示：“以5万元一台的费用计算，如果要在30个点设置自动售药机，初始投入就超过150万元，还不算后期的维护费用、耗损率、电费等。这对于中小型连锁而言是一笔不菲的投入，在看不到明确盈利的前景下，贸然投入的企业只是少数。”中国药店：www.ydzz.com
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