 |
强监管：监测预警机制中国药店：www.ydzz.com
曾有专家公开表示，在疫情进入常态化或者转入大流行后，预判疫情的难度极大，要精确预测几乎不可能。在这样的背景下，严格监管感冒药、退烧药的措施不能松懈，但不允许购销退热药品的“一刀切”方式又对零售药店的经营产生极大影响，对于消费者来说也很不方便，能够兼顾防疫、药店、消费者三方利益的监测预警便成为防疫管控的重要手段。中国药店：www.ydzz.com
“哨点”管理 自今年2月份起，许多省市建立了“哨点药店”，进行药品销售监管。从结果来看，药店在疫情防控中切实发挥了“哨点”作用，为疫情筛查提供了保障。当下，进入秋冬季，为进一步加强对药店销售“退烧、咳嗽、抗病毒”类药品的管控，市场监管局更加强化药店的哨点作用，严抓药店药品销售监管，不断“织密”疫情防控网，把好药店防控端口。中国药店：www.ydzz.com
截至10月10日，北京已经落实1014家“哨点”药店，并构建了常态化监测分析预警机制。浙江省衢州市药监局根据零售药店分布情况进一步建立常态化疫情监测警戒哨点。比如，龙游县根据全县各乡镇、街道药店分布情况，选定了10家质量管理规范、信用等级良好的连锁药店，作为常态化监测点，要求药店管理者将监测品种在计算机管理系统中进行标记，实时监测门店的销售情况，并将销售数据导出后同步上传至监测系统，避免出现数据上报时间差导致的疫情风险。中国药店：www.ydzz.com
网购管理 随着O2O在药店的不断应用，网购渐渐成为消费者购药的主要渠道，一些地区在防疫管控时充分考虑到这点。比如，广东省药监局在8月发布相关通知，对43种退烧类药品进行严格管理，其中就对网购退烧药品做出了具体要求。中国药店：www.ydzz.com
通知规定，自8月26日起，各零售药店在销售感冒退热类药品时必须实名登记，用纸质材料完整记录购药者的体温、姓名、身份证号码、电话号码、住址及所购药品等信息；对代购药品者，还须询问并记录用药者体温、姓名、身份证号码、电话号码、住址。对购药者提供的手机号码要现场拨打确认，确保信息真实准确；规定患者在广东省区域内购买这43种药，不能通过跑腿、快递等互联网第三方平台配送，只能“网购店取”，去药店实名登记后购买，确保准确报告购药者的发热状况及“疫情线索”人员信息。至于此项规定给药店带来的影响，湖北用心人大药房连锁有限公司董事长吴军军表示，“目前来看，对退烧药的网上销售影响还是比较小的，因为很多退烧药都是处方药，所以消费者更多的还是会来门店后购买。而且疫情之下，顾客还是能够理解和支持的。”中国药店：www.ydzz.com
“互联网+”智慧管理 近年来，“互联网+”智慧监管成为药品监管的新方式，成都及无锡等地将此方式进一步应用于防疫管控，在严监管的同时可确保市民用药可及性，一举多得。中国药店：www.ydzz.com
“互联网+”智慧监管即对辖区零售药店销售退烧药等特殊药品实行“一店一码”，通过购买时扫码收集购药顾客的相关信息，海量信息收集之后形成大数据后进行查询、统计分析和预警等功能，实现特殊药品的安全监管和可追溯。中国药店：www.ydzz.com
“以往都是门店员工手动登记，采用扫码代替手工登记身份证的形式登记购药信息，极大地简化了流程，对于我们药店来说更方便更高效。”无锡某单体药店老板如此说道。值得注意的是，新模式的系统打破以往单体药店之间信息不共享的状况，实现对特殊药品的销售限购和超量预警，能够有效防止顾客到不同的药店多次购买同类药品，降低防疫风险。中国药店：www.ydzz.com
据无锡市市场监督管理局相关负责人介绍，智慧监管系统涵盖1个中心和3个端口，即设立在药品监管部门的指挥中心，分别可供监管部门、药店、个人使用的监管端口、企业端口、公众端口。对于顾客来说，购买退烧药时，只需扫描店内二维码（首次扫码时需要上传身份信息验证）和药品条形码，就可以自动登记购买者信息、药品名称、购买数量、药店地址等。然后系统会对药店退烧药的登记销售数据进行自动统计，同步上传至云端，实现信息共享，并通过大数据应用对药品销售的品种、区域等指标进行分析统计，形成信息化管控体系。中国药店：www.ydzz.com
通过信息化管控体系，即便患者跨店购买，当总量超过规定数量时，系统也会自动识别并报警，有效防止超量购买，风险监管作用大大提高。“另外，为方便未带手机或不会操作智能手机的老年人购药，药店销售人员可以通过自己的手机帮助老人完成登记，真正做到无一遗漏。”该负责人表示。中国药店：www.ydzz.com
勤巡查，严要求中国药店：www.ydzz.com
监管措施升级后，相关部门的督察力度也更强了。江苏、山东及黑龙江等地的市场监督局、医疗保障局、卫生监督局均加大检查督查力度，积极开展专项检查。要求各药店严格执行药品管理措施，对可能到来的秋冬季新冠疫情保持高度重视，重点检查药店销售发烧、咳嗽、感冒药品的登记记录和疫情防控措施的实施情况，指导正确使用各地《疫情防控药品追溯系统》，确保药品销售可溯。对存在违反疫情防控规定行为的药店立即责令整改，必要时约谈药店负责人并采取相应处罚措施。中国药店：www.ydzz.com
对于此类疫情导致的严管措施，邳州大德隆连锁药店有限公司总经理李向阳认为，“非常时期药店必须承担起相应的社会责任，必须按照药监局的要求切实落实好药品登记报告制度和消杀工作，为疫情筛查提供保障，对消费者负责。”中国药店：www.ydzz.com
