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各行各业正享受着互联网带来的红利，药店加盟也不例外，不同于以往品牌或者产品输出的方式，加盟总部还会提供包括互联网营销工具在内的整个体系性的输出。中国药店：www.ydzz.com
“之前我们一直在做直营店，但是这两年看到商业的发展有新的可能性，有了更成熟的信息系统、更成熟的营销工具，信息化比以前做的更好，有了一个更加规范、更便于去进行商务合作的市场环境，在这个背景下，企业终归要开放自己。”北京康复之家医疗器械连锁经营有限公司副总裁、经营服务中心总监刘宾表示，“以往加盟中，连锁总部和各加盟主体更多是讲管控，未来将更注重整个商业模式和信息等工具的应用，所以，平台从一开始搭建的时候就要设定好信息分享和平台共享的机制。”中国药店：www.ydzz.com
进军O2O，布局线下中国药店：www.ydzz.com
经营中融入互联网因素，除了自建B2C官网和入驻第三方平台，很多连锁企业都定下了进军O2O的目标，为了承接线上，积极地布局线下加盟店或直营店。中国药店：www.ydzz.com
“我们是以药房网为发展重点，建设线下门店也主要是配合线上网站的支撑和配送，必须考虑到网点的布局和线下服务。”仁和药房网总经理李洪波说。考虑到加盟店的执行力欠佳，在配送和服务标准等方面存在不足，仁和药房网不做加盟，只收购或自己开发门店，今后三年计划在全国50个城市中收购3000家门店。中国药店：www.ydzz.com
无独有偶，好药师大药房发展的最终目标也是直营店，但现存的近700家加盟店与直营都统一运用互联网方式经营，而谈到当初企业为何布局O2O，好药师大药房连锁有限公司CEO蒋志涛表示，就是为了企业快速发展，并满足消费者对O2O的需求。“无论是就餐还是购物，医药行业也不例外，人们已经养成了这种生活习惯，谁都离不开。”中国药店：www.ydzz.com
康复之家之前主要布局沿海一线城市，现在正在布局二三四线城市，其选择的是加盟方式，定下三年实现千城千店的目标。“如果仍用直营的方式一步步自己去做，一是太累也太慢，而且还会浪费这两年居民健康消费的好时机。二是经过这些年的慢慢摸索，商业模式基本成熟了，能够保证模式输出、各种方式输出不失控。”刘宾说。中国药店：www.ydzz.com
为线下门店引流，减少店面布局中国药店：www.ydzz.com
企业纷纷进军O2O，那么互联网化经营又能为企业带来什么呢？中国药店：www.ydzz.com
互联网快速传播的属性使其把很多商品的品类、很多渠道的品牌展示给顾客，相较于传统的只做线下、受商圈限制的门店，其覆盖较广且蔓延比较迅速。习惯于网上购物的消费者，即使所在位置超出了传统线下实体店的辐射范围，也能通过网上下单购买到药品，与此同时，也为线下门店带来了客流。中国药店：www.ydzz.com
“线上本身就在导流，顾客通过网上看到康复之家的产品才想到当地的加盟店去体验，网站上会有展示，同样也会引导其到最近的门店去看，甚至到就近的门店去买。”刘宾说。中国药店：www.ydzz.com
而成功的销售还要包括配送，医药电商的繁荣离不开物流的配合，连锁门店或借助其他平台或自己组建配送队伍。经过摸索实践，好药师开始采取自己建立配送的方式，为门店专门增加配送人员去送货，既解决了之前的无人送货的问题，同时也提高了送货效率。目前，好药师已经在济南、南京、郑州、芜湖等八个城市选择了线下配送门店，通过APP实现整个城市的24小时送货。而康复之家除北京外，其他地区加盟店则采取与第三方物流合作，将产品送到顾客手中。中国药店：www.ydzz.com
传统的地面实体门店一般辐射范围较小，如果想将一个区域全部覆盖或许要开几十家门店才行，而融入了互联网的因素，加盟店铺设的数量将会减少，企业投入的成本也将降低。中国药店：www.ydzz.com
蒋志涛表示，以往也许300米就要开一家药店，现在有了好药师手机APP，手机下单就能配送，相当于把药店的服务距离延长了，前后5公里半径范围内只要选择一个店就可以了，而以往5公里会开几十个门店。中国药店：www.ydzz.com
李洪波也表示，仁和药房网按三个小时配送里程划分，每隔三个小时的路程布局一家店，就能够满足顾客的网上购物需求。中国药店：www.ydzz.com
有了线上的康复之家，其加盟店的密度也将会减小。根据城市容量，一般县级城市布局1家，市级会根据这个城市里面有多少大的综合性三甲医院来配置不同的门店。以往地面店的数量可能会略微多些，但是现在数量减少一倍就能够满足一个城市人群的康复需求。中国药店：www.ydzz.com
拓宽经营与服务范围中国药店：www.ydzz.com
地面店不可能把所有的商品都陈列出来，而线上就能完成品类外延的扩张，实现缺货销售甚至是延展其经营范围。刘宾举例说，康复之家很多加盟店仅是医疗器械店，是不是就不能实现药品的销售了呢？并不是，每个门店都有触屏系统，可以远程问诊、医生看单，开单后照样实现药品的销售，因为其旗下德开大药房就是经营医药的。同时，如果加盟店有医疗器械缺货或者不好卖暂时未进货的产品，都可以通过互联网触屏系统，网上完成销售，门店只需帮助服务、帮助成交即可。中国药店：www.ydzz.com
而好药师APP也丰富了加盟店的服务范围，下载APP后后台就会有相关记录，可以掌握顾客的用药习惯、给予用药提醒、对病人进行分类、提供药学咨询，以及网上的免费医师咨询等服务，这些都能用互联网大数据来解决。除了手机APP，好药师还有微信商城，帮助加盟店管理客户、建立客户档案，关系用户可以加进微信群，关注微信公众号，各个门店可以利用它继续对粉丝进行健康管理，或者搞促销活动或者提供售后服务，比如顾客买的血压表、血糖仪损坏了，上面会提示维修点在哪里。中国药店：www.ydzz.com
营销工具助推加盟店管理中国药店：www.ydzz.com
微信独享二维码降低推广成本 只有顾客重复购物或者顾客推荐顾客的宣传成本才是最低的。康复之家有自己的微信官方商城，每一个购买完产品的顾客都会有一个自己独享的二维码，当身边也有需要相关产品的朋友，通过他的二维码把朋友推荐到加盟店中，被推荐者能够以会员价或者非常低的价格成交获得这个产品，对于推荐人来说，也能通过增加积分获得一些增值服务，比如增加售后服务次数，或者增加延保期限，这样顾客就会有动力去帮助宣传，帮助门店去做营销。而对于企业来讲，也降低了传播成本。加盟店通过总部给的互联网工具，让顾客帮助去维系顾客、带来新的顾客。中国药店：www.ydzz.com
精准利益分配有效激励员工 随着流量进入端口的增加，如何判断每个环节在成交中所起到的作用、如何根据不同性质进行准确的利益分配，这就需要信息上有足够的支持。未来康复之家会有解决方案出来，帮助判断顾客的信息来源，判断顾客成交的主体是谁，主体不同则会有不同的分享方式，通过精准的利益分配实现对加盟店员工的有效激励。中国药店：www.ydzz.com
一个账户有效管理健康数据 康复之家最近正在和一些门店做家庭日常检测类设备的合作，也在找这类型的厂家共同去开发顾客，帮助厂家去开发接口，当产品卖出去后，后续会提供一些帮助整个家庭做健康管理的服务。以往在药店做多种检测需要建立多种APP，顾客维护起来比较困难，而康复之家本身就是做渠道、卖产品的，用一个账户就可以统一管理所有的数据后台，顾客既能看到血压的动态变化，也能看到血氧的动态变化，每次做完检测，数据自动传送到后台，只要给仪器建立好账户就可以在手机APP上检测到各种健康指数的变化。中国药店：www.ydzz.com
