中药占据优势中国药店：www.ydzz.com
止咳用药不外乎中、西药两大类，在本次问卷调查中，店员共提及91个止咳药产品品牌，其中中药品牌52个，西药品牌39个。从所提及品牌的数量看，中药明显多于西药，而且在所调查的药店中，中、西药止咳产品所占比例的差异也比较明显——西药42.9%，中药57.1%。中国药店：www.ydzz.com
那么，在所提及的止咳产品中，店员最熟悉哪些品牌呢？调查显示，店员首个提及率居前八的依次为京都念慈庵的蜜炼川贝枇杷膏（30.9%）、勃林格殷格翰的沐舒坦（27.3%）、贵州益佰的克咳（12.3%）、惠氏的惠菲宁（11.4%）、太极集团的急支糖浆（11.4%）、广州潘高寿的蛇胆川贝枇杷膏（10.5%）、江苏恒瑞的贝莱（8.6%）、香港奥美集团的奥亭止咳露（7.7%）。所有这些品牌都是平时市场品牌宣传比较多、品牌形象比较好并且市场运作比较成熟的品牌。中国药店：www.ydzz.com
念慈庵、沐舒坦领衔中西药品类中国药店：www.ydzz.com
从店员的反馈看，销售情况最好的止咳药提及率前五位的分别是:中药类——京都念慈庵蜜炼川贝枇杷膏、太极集团的急支糖浆、贵州益佰的克咳、上海雷允上的半夏露、北京同仁堂的止咳糖浆，提及率为40%、17.3%、11.4%、5.9%、5.0%;西药类——勃林格殷格翰的沐舒坦、奥美制药的奥亭止咳露、惠氏集团的惠菲宁、现代药业的小眉及广州白云山的咳特灵，提及率是31.8%、9.1%、8.6%、5.9%、5.5%。（参看图一、图二）中国药店：www.ydzz.com
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| 图一:销售最好的西药止咳品牌 |
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| 图二:销售最好的中药止咳品牌 |
中国药店：www.ydzz.com 分城市来看，中药前三位品牌（蜜炼川贝枇杷膏、急支糖浆、克咳）在问卷所涉及的城市中都有提及，而第四位的半夏露及第五位的同仁堂止咳糖浆在各自产地上海、北京的提及率较高;西药方面，除小眉只在上海被提及外，其他排在销售前五位的四个品牌均广泛分布在各个城市，而沐舒坦凭借在化痰止咳方面的表现和销售业绩不俗，提及率远远高于第二位（奥亭止咳露），而且在问卷所及的每个城市都保持了较高提及率。中国药店：www.ydzz.com
购买人群年龄偏大中国药店：www.ydzz.com
根据店员的日常观察，消费者中男、女的购买比例几乎持平——男性49.3%，女性50.7%。但在年龄层次上则有一些差异，调查显示多数购买者集中在30岁以上，其中40-49岁的提及率最高，为66.4%，30岁以下的购买者较少一些。这可能跟年轻、免疫力较强、患病相对较少有关。（参看图三）中国药店：www.ydzz.com
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| 图三:购买止咳药的消费者年龄段分布 |
中国药店：www.ydzz.com 从剂型来看，很大一部分店员认为糖浆是最受青睐的剂型，其次是胶囊剂，只有很少部分的人认为片剂和颗粒剂受青睐，其他丸剂和口服液等剂型则无人提及。糖浆类口感好、易服用、吸收好而获得消费者的青睐，尤其年龄比较小的患者尤为适合。中药制成的丸剂，较苦，吞咽也较困难，所以几乎无人青睐，但实际上因为丸剂吸收较慢，作用持久平稳，在慢性咳嗽中它是比较适合类型。中国药店：www.ydzz.com
影响店员对药品的推荐因素有哪些呢？从反馈看，消费者没有指定购买的止咳产品影响最大，再有就是药店的要求推荐和产品有效期。其他如消费者指定的产品缺货、药品价格或利润、产品库存量、产品激励措施、新品上架等也都有一定影响但并不大。中国药店：www.ydzz.com
在实际工作中，店员对他们所销售的止咳产品的治疗机理大多数都是“有些了解”。获取药品及咳嗽的相关知识的途径，基本上都是通过产品说明书，可见药品说明书的重要性。■中国药店：www.ydzz.com
（艾美仕市场调研(上海)有限公司供稿）中国药店：www.ydzz.com
