药店快速扩张时代，什么最宝贵？人才！尤其是店长。本期终端透视的主题便是店长培养。中国药店：www.ydzz.com
责任感是胜任店长的第一要求中国药店：www.ydzz.com
连锁药店发展初期，店员晋升为店长通常需要一至三年的历练，但随着各企业扩张速度的加快，店长岗位的人才缺口越来越大，店长的培养时间在日益缩短。现阶段员工在药店工作多长时间后可以申请当店长？参与本次调查的37.25%的受访者表示其所在药店没有工作年限要求，只要有能力就可以当店长；33.33%的药店要求工作1年以上，9.8%的药店要求工作6个月以上，9.8%的药店要求工作3年以上，7.19%的药店要求工作2年以上。（详见图表一）中国药店：www.ydzz.com
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对于一店之长，各公司会有哪些任职资格要求？调查显示，责任感最被连锁药店所看重，提及率高达89.54%，其次是沟通能力、团队协作能力、执行力，提及率分别为86.27%、84.97%、83.01%；“在药店工作过一定的年限、销售能力优秀、擅长处理突发事件”三项的提及率分别为73.2%、77.78%、75.16%；66.67%的连锁药店要求店长敢于创新；59.48%的连锁药店要求店长人品好；55.56%的连锁药店要求店长有医学或药学背景；39.22%的连锁药店对店长有学历要求；33.99%的连锁药店要求店长身体健康；7.84%的连锁药店要求店长不能过于年轻。（详见图表三）中国药店：www.ydzz.com
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连锁药店要想在公司寻找到有当店长潜质的员工，必须有每位员工的详细信息库，包括个人信息、职业规划、个性特征、业绩情况等，那么目前有多少连锁药店人资部建立了如此完备的内部人才数据库？中国药店：www.ydzz.com
调查显示，44.44%的连锁药店为员工建立了非常详细的档案，包括个人基本信息及在司业绩、行为表现、个性特征、职业兴趣及规划意向等；50.33%的连锁药店仅建立了简单的档案，主要是个人的基本信息，如年龄、性别、学历等；2.61%的连锁药店没有给员工建立档案，2.61%的受访者不清楚公司是否有个人档案。（详见图表四）中国药店：www.ydzz.com
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调查显示，38.56%的连锁药店会给予物质奖励；37.25%的连锁药店会要求店长培养后备店长，并制定相应的考核标准；33.99%的连锁药店会有精神奖励；21.57%的连锁药店没有奖励，但会有考核要求；17.65%的连锁药店没有任何奖励。（详见图表五）中国药店：www.ydzz.com
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调查显示，73.86%的受访者愿意当店长，他们看重的不是短期经济利益，而是当店长后能学到更多的知识，有更好的上升空间；6.54%的受访者愿意当店长是因为店长收入更高；9.8%的受访者表示愿意当店员，因为店长收入比店员高不了多少；7.19%的受访者不愿意当店长的原因是店长太累。（详见图表六）中国药店：www.ydzz.com
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参与本次调查的24.84%的受访者所在公司没有后备店长制，75.16%的受访者所在公司有后备店长制，后备店长的选拔方式中最为常见的是内部员工竞聘制，提及率为54.39% ；其次是员工自荐或上司推荐后总部审核，提及率为34.21%；第三是总部直接任命，提及率为9.65%。（详见图表七、图表八）中国药店：www.ydzz.com
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罗朝松认为，为保护后备店长的积极性，等待正式任用的时间最好不要超过一年，所以企业应在充分考虑未来一到三年的发展规划，尤其是门店拓展规划的基础上，结合现有人才结构分析，并综合考虑到人员的晋升、流失等情况，从而预测出一段时间内店长的缺口数量，为后续的各项工作提供目标和方向。中国药店：www.ydzz.com
对于超过规定时间未能转正的后备店长，24.35%的公司会对其进行新的考核，21.74%的公司不会重新考核，而53.91%的公司会分阶段对后备店长进行考核，实行淘汰制。中国药店：www.ydzz.com
如果店长没有完成公司下达的任务，56.52%的公司会将其降为后备店长，43.48%的公司则不会。中国药店：www.ydzz.com
