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感冒药:大品牌的游戏

【2010年03月 总第108期】【阅读量:9699】【 】【打印



  感冒药是生活中最为常见的一种非处方药,也是医药市场竞争比较激烈的品类,消费者的认知程度相当的高,这也促使感冒药市场趋于成熟化和饱和化。贯穿2009全年,感冒药在药店的销售情况又是怎么样的呢?《中国药店》在北京、上海、广州、成都、杭州等大中城市进行了调查,参与调查人员包括店员、柜台组长、药店经理、药师等。中国药店:www.ydzz.com

  西药类,新康泰克领跑中国药店:www.ydzz.com

  本次调查中,店员提及46个感冒药品牌。在这些品牌之中,消费者指定购买的感冒药品牌提及率前十的分别是新康泰克(48.5%)、白加黑(41.3%)、日夜百服宁(38.6%)、泰诺(33.4%)、感康(29.4%)、三九感冒胶囊(26.8%)、感冒清热颗粒(16.8%)、康必得(15.1%)、快克(10.8%)、VC银翘片(5.3%)。(参见图1)。中国药店:www.ydzz.com

图1 消费指定购买的感冒药提及率
  从前十的数据来看,消费者比较倾向于购买品牌知名度比较高的感冒药产品。像新康泰克、白加黑、日夜百服宁、泰诺等品牌企业做了大量的市场推广工作,提高了人们对他们品牌的认知,从来带来了良好的销售业绩。中国药店:www.ydzz.com

  在店员给消费者推荐的感冒药品牌中,新康泰克、白加黑、泰诺、日夜百服宁、感康、三九感冒胶囊,也是主要推荐的品牌。另外,我们也注意到,店员提及的品牌中,很多是一些区域性的感冒药,所以市场份额不大,而品牌药渗透面则比较广。中国药店:www.ydzz.com

  从感冒药的成份来看,提及最多的是西药感冒药,还有一些老品牌的中药感冒药,中西药结合的感冒药提及并不多。可见,尽管现在市场有些企业打出中西药结合治感冒的招牌,但并未引起消费者的足够认同。中国药店:www.ydzz.com

  过半消费者购买前已有意向中国药店:www.ydzz.com

  有65%的消费者在来药店购药的前,对所购的感冒药已经有了明确的意向。对于这类消费者,只有20%的店员会再推荐其他品牌的感冒药,即便如此,大部分店员也只是推荐一个,不会推荐过多。由此可以看出,作为家庭必备的主要类别药物,消费者对于感冒药的品牌及疗效还是有一定了解的,这样购买时的自主性也就比较强。中国药店:www.ydzz.com

  对于感冒药的剂型,选择胶囊的消费者突破半数,其次是冲剂、片剂,口服液的比例较低。(参见图2)根据目前市场消费者购买较多感冒药来看,还是集中在胶囊和冲剂上。胶囊无臭无味及美观、易服、崩解快、溶出度高、吸收好、生物利用度高、可定时定量释放药物等优点,已经越来越受到医家的推崇和患者的喜爱;冲剂类产品多为中成药厂家所生产,而目前感冒药市场西药较受推崇的状况,也使得冲剂这一剂型相对较少为消费者接受。事实上,每种剂型均有其长,有其短,感冒药已经进入争夺市场份额的格局,由此而带来的市场细分也就成为必然。各生产厂家可以尝试采用不同的剂型,或许能带来不错的出路。中国药店:www.ydzz.com

图2 消费者选择的不同剂型比例
  广告、买赠是拉动市场的主要工具中国药店:www.ydzz.com

  我们日常可以观察到,每到感冒多发季节,企业就会进行一系列的市场推广活动,其中很多企业运用了广告策略,以及终端促销策略。广告在提升消费者对品牌知名度认知上,起到很关键的作用,而终端的促销,则更多满足消费者要“实惠”的心理。调查中,从店员的角度看,认为广告和买赠活动对销售有很大的帮助。消费者在购买感冒药时,还是重点考虑了产品治疗的速度及价格。(参见图3)中国药店:www.ydzz.com

图3 店员认为的有效促销方式比例
  本次调查还发现,店员目前获取感冒药的相关知识多数来自于产品的说明书,然后就是厂家所做的宣传和促销活动。作为一个消费者自我药疗比较多的品类,感冒药在市场拓展方面还要出新,比如疗效更确切、细分症状可能会成为吸引消费者的新增长点。中国药店:www.ydzz.com

  (艾美仕市场调研(上海)有限公司供稿)中国药店:www.ydzz.com

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