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医药电商从技术到运营、从营销到市场、从售前到售后，无不需要支付巨额的前期建设成本和后期维护成本，相应地陷入“不盈利”的连环困局。但从反向思考，这也恰恰表明医药电商具有与生俱来的高门槛性，以往怀着“今天看不懂，明天来不及”的心态而勿忙立项的企业走向败局也早在意料之中。中国药店：www.ydzz.com
医药电商格局初定，纵观处于制高点的企业，无不背负沉重的十字架砥砺前行，却也用“十字架”搭建了通途，其共同的样貌是没有明显的短板，同时具有可标签化的长板。返观与医药电商“分久必合”的实体药店，在医药电商跌宕起伏的发展历程中，经历了从顶层设计到终端实践的全面“被动性”转型和升级；在今天，同样可以对标医药电商设计发展蓝图，借鉴得当，仍可以取得“破而后立”的惊喜。中国药店：www.ydzz.com
“技术变现”现象中国药店：www.ydzz.com
阿里健康于9月16日举行了自营平台（阿里健康大药房）上线一周年庆典，同时宣布启动“健康升级计划”：将阿里健康大药房与阿里健康海外旗舰店合并为“阿里健康直营商城”，并比照美国CVS，依用户需求和场景重新进行货品分类和陈列。具体而言，阿里健康直营商城将突破传统的品类划分方法（如药品、器械、保健、滋补等），而按照产品的功能属性进行重新组合，从而形成从药品到食品、从货品到服务的一站式“病种”解决方案。中国药店：www.ydzz.com
阿里健康大药房上线之初，行业疾呼“狼来了”；对此，阿里健康的解释是竞合而非竞争，“可参照天猫超市与平台商家的关系”。因为“身份”敏感，阿里健康大药房行事相对低调，但无论无何，其发展速度是令人咋舌的——用一年时间赶超了大部分资深玩家。中国药店：www.ydzz.com
阿里健康作为最具影响力的第三方医药电商平台，巨大的销售体量背后是庞大的信息流，这恐怕是国内任何一家企业均无法比拟的资源优势。近来，阿里健康发布了一揽子基于大数据分析的“健康地图”、“健康蓝皮书”，成为行业广泛援引的数据源。阿里健康自营平台的此次“健康升级计划”，在某种程度上同样是大数据应用的产物：通过成千上万的用户个人画像及行为轨迹的对比分析，生成高度互联网化的产品组合，用以满足用户的互联网购买习性。成型的产品背后隐藏着的，是强大的数据抓取能力和数据分析能力。中国药店：www.ydzz.com
再来看京东。京东在医药板块的探索从未停歇，从京东好药师、到上药云健康、到京东健康到家，再到京东大药房，其展现的是与阿里健康不尽相同的发展逻辑。中国药店：www.ydzz.com
8月中旬，京东与广药集团联合启动了“过期药回收”公益项目。据介绍，因为京东物流的参与，地处北京、上海、广州、深圳等10个城市的居民可享受上门回收过期药品服务。当然，这仅是京东布局医药进程中的“小事件”，却使京东自身的优势彰显无遗——京东物流网络覆盖全国2870个区县和全国99%的人口，以“物流+”作为医药电商的入场券，无疑对产业链上下游都具有强大的吸引力。中国药店：www.ydzz.com
事实上，京东在物流端的优势无需赘言，而在医药专业物流领域更是远远甩开了对手。8月底，京东物流医药云仓战略签约仪式在京东总部举行，首批共有包括国药集团、怡康集团在内的8家医药流通企业现场签约。而这场仪式在某种意义上意味着，京东物流将依托固有优势并整合资源，正式进军第三方医药物流领域。中国药店：www.ydzz.com
以医药物流为原点，强化联动、深化融合，这或许并不是京东医药战略的主线，但至少会成为其撬动细分领域的重要支点。中国药店：www.ydzz.com
“技术壁垒”筑造中国药店：www.ydzz.com
阿里与京东“默契”地都选择了“平台+自营”两条腿走路的发展策略，对原有的医药电商行业生成了深远影响。不过，阿里与京东尚不足以填满医药电商的整个视野，视线内并不乏可圈可点的企业。中国药店：www.ydzz.com
来看健客网。健客网是从医药电商“风口”中闯出来的企业，具有典型的互联网企业特征。2015年底，健客网正式开启“以药养医”计划，加大了在互联网医疗端的布局。截至目前，健客的“医+药”模型相对健全：从实体医院，到互联网医院（健客医生）；从实体零售，到医药电商，医和药两条主线同步发展并相向融合。中国药店：www.ydzz.com
健客网目前已经取得数亿美元融资，在投资方眼中，健客网是“极具互联网基因、技术领先型的医药零售服务提供商”。在进行业务横向延展、纵向延伸的过程中，健客网依旧认为技术是各板块间实现协同的重要粘合剂和催化剂，因而始终没有忽视在技术端的建设和投入。中国药店：www.ydzz.com
健客网发轫于广东东莞，而后将广州作为“根据地”；不过，支撑健客正常运转的研发中心却被置于北京（北京的人才集中度更高）。今年1月，原新东方CIO、原拉手网CTO官冲加盟健客网并担任高级技术副总裁；今年8月，北京研发中心迁址，办公面积从原来的200多平米扩大至1200平米……中国药店：www.ydzz.com
再来看与健客网形成鲜明对比的叮当快药。叮当快药最近风头正劲，8月下旬刚刚发布智慧药房3.0版本。中国药店：www.ydzz.com
作为新零售的先行者，叮当快药与传统医药电商具有迥异的区别，其核心竞争力不在线上反在线下。据其智慧药房3.0版本，以坪效作为检验新零售的重要指标，并提出坪效10万元/平米的发展目标。而其实现路径包括：第一，建立全数字化渠道，利用多种方式满足用户的“到家”和“到店”场景；第二，拓宽未病养护与慢病管理场景；第三，构建智能健康服务场景。中国药店：www.ydzz.com
用技术为实体药店赋能，实现实体药店互联网化改造，是叮当智慧药房3.0版本的核心，其将在试点门店导入“叮当大白”AI机器人和量身打造的自助售药机，目的即在于用智能代替人工，有效解决单位人员和单位面积产出问题。中国药店：www.ydzz.com
对标医药电商中国药店：www.ydzz.com
前面共列举了四则个案，相关企业间既有个性又有共性。个性在于各自不同的发展逻辑以及发展模式，共性在于均具有可被标签化的显性特征，以及背后不可或缺的技术驱动。行至今日，实体药店应当摘掉有色眼镜去重新认识医药电商，去伪存真寻找可以“使时间静止”的武器。中国药店：www.ydzz.com
第一，优秀的医药电商大都有着自身的核心竞争力，从而可以以此为基点进行业务延展和补充。实体药店也理应如此，至少应当拥有可以占领消费者心智的东西，比照医药电商，实体药店如果能够获得一个“科技型药店”的称号，一定会很拉风。虽为笑谈，但以互联网为核心的技术的应用，果真应当成为实体药店构建核心竞争力的重要元素。中国药店：www.ydzz.com
第二，医药电商在技术端的积淀绝非朝夕可以完成，摆在实体药店面前同样两条路，要么自建技术队伍，忍受“长盈利周期”的痛苦，要么引用第三方资源，采取短平快策略。其实，医药电商的发展轨迹也论证了“要喝牛奶就要建奶牛厂”的不可取，相反积极拥抱变化、广泛整合资源才能够占领先机。中国药店：www.ydzz.com
第三，实是最为重要的一点，即思维的转变。投入即成本的惯性思维需要改变，对技术环节的投入是实现精细化运营、实现高效率管控的加速器，不可因其产出的不可量化而定义为成本中心。回看京东，物流端的投入致使京东长期陷于亏损，但一朝成本则成为整个生态链条的重要命脉，甚至本身也已经实现“变现”。中国药店：www.ydzz.com
