如今,随着中国连锁药店的发展进程,店长这一日益成熟的群体也正逐步向具有高度市场意识的现代管理者迈进。店长在企业中的价值与地位日益凸显——不管是掌管大型卖场、独当一面的实干家,还是完美贯彻总部经营意图、管理制度的执行者,他们无一例外地充当着企业的中流砥柱、市场先锋的角色。更为积极进取,更富活力,更具创新精神是这一群体最典型化的时代特征。

 
 
 
 
 

考虑到大自然造就了男女两性,在赋予两性不同的构造和功能的同时,也赋予两性各自的性别优势,科学家认定女性的抗压能力与沟通能力比男性更强,因此在零售业中女性更具性别优势。这说明,其从业人员男女比例本身存在一定差异是十分正常的。但如左图所示,在医药零售优秀店长这一基层管理者岗位上男女比例却过于悬殊。

 
 
         
 
 
 
 

由此可见,优秀店长的中坚力量主要集中在26-35岁之间。处于这一年龄段的人,大部分都是70年代生人(还包括少数诞生于80年代初的青年)。从36岁开始,一些店长开始从一线慢慢退到公司总部的后台管理岗位,到46岁之后减至最少。

 
 
 
 
 

虽然从上图来看,优秀店长中获得大专学历的最多,但经进一步资料分析,具有大专文凭者其中86%都是由高中及以下教育程度和中专学历者主动接受继续教育取得的二次学历。这显然反映出店长本身积极进取追求上进的精神面貌以及对未来上升空间的自我期许、企盼。他们正时刻准备着。

 
 
         
 
 
 
 

从大量继续进修的情况看,优秀店长有中医药相关专业背景者普遍选择了接受管理类专业的再教育,而管理类和其它专业出身者则几乎无一例外地选择了药学类专业。在工作中坚持对管理科学与医药知识的继续学习,“两条腿走路”,几乎是优秀店长们的共识。

 
 
 
 
 

A员工管理优秀店长们普遍最受赞誉的是员工管理工作一项。 从具体描述来看,除了注重团队精神,建立一个优秀的销售服务团队之外,还有一点特别为高层领导所看重:店长发掘培养新一代店长的贡献。这从一个侧面反映了目前医药零售连锁企业在基层管理者任职方面更为注重从内部选拔,注重企业文化的传承性;同时这也是证明店长自身能力的一项重要指标

 
 
         
 
 
 
 

不一样的个性 同样的精彩 他们来自不同的年代,带着深刻的时代烙印 他们身上有着各种各样的经历和故事,每个人的个性特点各不相同 他们在相同的岗位、各异的环境里,用自己同样的热情、不同的方式演绎出各自的精彩