中国药店－你的定价安全吗

　　“价格合规不再是一句口号了，它直接与药店的生死线紧密相连。”

　　2025年10月11日，国家医保局发布《关于进一步加强对定点零售药店药品“阴阳价格”监测处置的通知》，标志着药品价格监管进入全面从严的新阶段。

　　阴阳价格背后的复杂困境

　　目前行业内谈及的“阴阳价格”，最直接狭义的表现就是“医保支付一个价，现金支付一个价”。然而，在黑龙江省医药流通行业协会会长张东风看来，问题的根源远比表象复杂。

　　“这背后，其实是生存压力与市场生态的双重挤压。”张东风分析，一方面是各种因素带来的现金流压力，让部分药店倾向于引导现金交易以求快速回血；另一方面，则是线上线下的成本倒挂——线上渠道有平台补贴以及引流需求，线下却要承担房租、人力等刚性成本，这种结构性矛盾导致同一商品在不同渠道出现巨大价差，药店被动陷入“价格歧视”的尴尬。

　　线上药店的低价冲击，在让实体药店倍感压力的同时，也招致了许多质疑。但在中国连锁药店协会研究员李子浩看来，这是市场发展的必然趋势，无法也无须抗拒。“线上渠道带来的价格透明度，客观上正倒逼着整个行业走向进步。”

　　一张立体化的监管之网正在收紧

　　张东风强调，本次治理的广度与精度空前，监管的触角已从单一的“阴阳价格”“一店两价”，延伸至一个立体的价格比对网络。

　　线上线下比价“线下实体药店销售明显高于线上药店”一直是重点监测内容。张东风透露，有的药店同一药品线上线下的价差高达80%，这已成为监管的重点关注对象。

　　跨店、跨区域比价“各地定点药店药品结算金额排名靠前或价格差异大的药品”将成为首要核查对象。

　　规格精算同通用名不同规格药品经过精算后存在单价异常，例如一片、一颗的单价，同样需要格外注意。

　　社会监督登场此次新规明确“充分动员社会监督力量”“鼓励广大群众积极向医保部门提供有关问题线索”。张东风表示，这意味着监督来自顾客，也可能来自竞争对手。

　　还有哪些价格陷阱药店要当心

　　北京盈科（天津）律师事务所青工委主任、医药健康与保险法律事务部主任张楠指出，在日常经营中，一些看似细微的价格管理疏忽，在强监管环境下同样会引爆严重的法律风险。

　　价签管理不规范价签磨损、信息不全、货签错位或使用模糊表述等，都直接违反了《价格法》中关于明码标价的强制性规定。张楠强调，这构成了“价格信息披露不充分、不真实”，本身就是一种违法行为。

　　促销价格欺诈在活动中标示“原价XX元，现价XX元”，但核查发现所谓的“原价”在促销前并无实际成交记录。这属于“利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者进行交易”，为《价格法》第十四条及《禁止价格欺诈行为的规定》所明确禁止。

　　价格承诺不履行对外宣传“会员日全场八五折”“持券立减”等优惠承诺，但在消费者实际结算时无法兑现。这不仅是民事层面的违约，更触及了行政监管红线，属于“不履行或者不完全履行价格承诺”的违法行为。

　　“复合型处罚”下的生存危机

　　价格违规行为一旦被查实，药店将面临的绝非单一罚款，而是一个由多部门、多层级构成的“复合型”处罚网络。

　　医保部门的“终极武器”最严厉的处罚是“解除医保服务协议”。张楠强调，这意味着药店无法再为参保人员提供刷卡结算服务，对客流量和收入是“根本性的影响”。与此同时，医保部门还可以追回已支付的违规医保基金，并处以罚款。

　　市场监管部门的“组合拳”可以依法进行查处，手段包括没收违法所得、高额罚款、责令停业整顿，甚至吊销营业执照。

　　信用惩戒的“长效枷锁”重大价格违法违规信息将被推送至全国信用信息共享平台，实施联合惩戒，直接影响企业信贷融资、招投标等，大幅提升综合运营成本。药店短期价格违规所得，远不足以弥补长期信任与资本的双重损失。

　　从行业发展角度看，价格违规查处往往会牵涉整个产业链。张东风认为，一个能为药店带来数十万毛利的主力产品若因乱价被查，不仅药店声誉受损，与厂家的合作关系也可能破裂，最终导致顾客流失。“想恢复起来都是很难的。”

　　合规，本身就是最经济的经营策略。

　　监管的网越织越密，药店需要建立全面的价格管理制度。这既是对监管要求的响应，也是提升自身管理水平的契机。对药店而言，唯有立即开展全面的价格合规自查，将精细化管理内化为日常，方能在这场关乎生存的合规大考中守住底线。

你的定价安全吗

【2025-11-10】【来源：中国药店】【阅读量：859】【大 中 小】【打印】

健康频道

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