事情发生在成都，由于顾客投诉举报涉事药店违规捆绑销售，经成都市市场监督管理局人员电话核实，及调查取证，认为除搭售之外，该药店还涉嫌有抬高物价的行为。目前该药店已被责令停业整改。中国药店：www.ydzz.com
其实，自12月9日，国家市场监管总局发布《关于涉疫物资价格和竞争秩序提醒告诫书》，提出“九不得”之后，各地都陆续查出有药店违规违法抬高物价和捆绑销售行为，有药店还被给予了多达50万元的高额罚款。中国药店：www.ydzz.com
作为商业个体或企业，药店经营获利天经地义，但必须时刻记得有些红线触碰不得，有些真相要及早明白。否则，一不小心就容易成为那个被人口诛笔伐的“众矢之的”。中国药店：www.ydzz.com
风向在变，小心情绪转移中国药店：www.ydzz.com
连日来，随着防疫政策的逐步优化，疫情的快速变化和发展导致医疗服务，以及全国的药品供应在当下都出现了较大压力。抗原、连花清瘟、布洛芬等部分防疫产品脱销、缺货严重。中国药店：www.ydzz.com
伴随而来的是部分涉疫产品的涨价，以及部分药店提价幅度的不断攀高，最终引来了顾客的情绪倒戈，痛斥药店赚“黑心钱”，发“国难财”。中国药店：www.ydzz.com
虽然，我们知道，很多药店在渠道进货的时候已经是被加了价的，不卖贵就不赚钱，或者赔本。但是，顾客不管这么多，在他们眼里，就是你把钱赚走了。谁让咱是药品零售的终端呢？中国药店：www.ydzz.com
所以，有些“黑锅”注定是要药店来背的。中国药店：www.ydzz.com
这是一个对比消费的时代中国药店：www.ydzz.com
从近期媒体和一些法治单位公开的处罚事例中，我们也可以看到，受处罚的药店的确存在进价与售价之间的价差率畸高的情形，也有一些把低价产品充当高价商品出售的事实。这就属于药店板上钉钉的“哄抬物价”和欺瞒顾客行为。中国药店：www.ydzz.com
要知道，在互联网消费时代，95后和00后逐渐成为消费主力军。中国药店：www.ydzz.com
而95后及00后一代更倾向于从上一辈的被动消费向对比消费过渡。也就是说，他们购买商品的最后决定都是从各大平台、各个商家进行价格对比、服务对比，甚至会扒出来产品原初的进价和售价，之后才做出的。中国药店：www.ydzz.com
所以，药店的药品价格稍微有点变动，或者价格偏高，就会被他们发现，一个不高兴，就可能向相关部门进行举报投诉。因此，药店如果指望借着信息差卖出高价几乎行不通了（哪怕你认为“货以稀为贵”也不行）。中国药店：www.ydzz.com
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近几日，要求严厉打击药店抬高物价和捆绑销售的声音高涨。这是事实，我们不能因为不喜欢听就掩耳盗铃。更不能不去反思和总结。中国药店：www.ydzz.com
特别是当人们都买不到连花清瘟时，石家庄一个药店一天卖出40万盒连花清瘟，并且直接堆在地上开箱卖的消息刺痛了百姓。有人开始算经济账，推算这40万盒一天，药店可以赚多少钱，如果按照翻了几倍的价格卖出去，他们又能赚多少钱。中国药店：www.ydzz.com
在疫情天灾之下，老百姓的生活困苦不堪，买药看病又突遇重重困阻，其被压抑的负面情绪和不平心理可想而知。太露骨的功利心和行为都会遭致反感和指责，甚至引发他们对药店的对立情绪。中国药店：www.ydzz.com
因此，在这个特殊时期，药店可能更应该多站在顾客的立场上去处理问题和进行销售，削弱在销售防疫产品时的功利性，让顾客切实感受到您对他们健康和生命安全的关怀，从顾客的利益角度出发，为顾客着想，该买什么，不该买什么，按照“适合就是最好的”原则进行推荐用药，不涨价，不强行捆绑销售，尊重顾客意愿，也许才能真正换来顾客的认可和留存。中国药店：www.ydzz.com
总之中国药店：www.ydzz.com
企业要想发展长久中国药店：www.ydzz.com
俞敏洪曾说过的这句话也许值得品味一下：中国药店：www.ydzz.com
经商创业，有三不能赚：中国药店：www.ydzz.com
国难之财不能赚；中国药店：www.ydzz.com
天灾之利不能赚；中国药店：www.ydzz.com
贫弱之食不能赚。中国药店：www.ydzz.com
共勉！中国药店：www.ydzz.com
