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药店与药企,真是“鱼和开水”的关系吗?

【2022-06-29】【来源:中国药店】【阅读量:30760】【 】【打印



  过去,在很长一段时间内,药品零售行业是一片蓝海,工商只是一种买卖关系。工业企业把药品卖给零售药店,零售药店转手卖给消费者,赚取差价;零售药店把货架、场地、店员的时间等资源在一定时段内“卖”给工业企业。中国药店:www.ydzz.com

  在这段关系中,药品只是商品,工商之间的谈判主要围绕的是毛利率、通道费等,双方是一种短期的利益博弈关系,不需要考虑长远的未来。中国药店:www.ydzz.com

  在医药分家的长期趋势中,无论面对曾经轻视零售药店市场、现在转战院外零售市场的处方药,还是生产企业间内卷严重的OTC、保健品、医疗器械品类,零售终端拥有的话语权都越来越大,与供应商对接的零售药店团队也难免滋生出傲慢与腐败。中国药店:www.ydzz.com

  近两年,疫情的反复、带量采购品种覆盖范围的扩大、电商渠道的分流,给零售药店带来了客流量持续下滑和成本激增的双重压力,药店利润不断走低,打折、促销等传统的引流增效方法失灵,零售药店不得不把责任和风险更多地转嫁给上游供应商,工商之间的矛盾持续升级,以至于工业企业将双方关系比拟为“鱼和开水”。当作出如是评价时,身为“鱼”的工业企业内心恐怕是绝望的,而“开水”也必然会是一潭没有生机的死水。中国药店:www.ydzz.com

  如今蓝海已是通红一片,单纯赚取商品差价的模式也越来越不好使,药品不再倒手就能赚钱,流量越来越稀缺,药店慢慢演变成一个入口,购药不是交易的结束,而是对消费者全生命周期健康管理的开始。零售药店想做的、要做的事越来越多:种植药材、生产药品、研究消费者、了解病种,还有各种PB产品的营销之道……中国药店:www.ydzz.com

  药店真的能变身为全产业链超人?中国药店:www.ydzz.com

  答案当然是否定的!中国药店:www.ydzz.com

  “鱼和开水”只是对当下工商关系玩笑式的自嘲,无论是工业企业,还是零售药店,无论双方的力量如何此消彼长,无论对于话语权的争夺如何激烈,合作必须是、也只能是永恒的主题,任何一方都不可能脱离另一方,凭一己之力成为绝对的王者,只不过,决定谁能坐上谈判桌的入场券的含金量将越来越高。中国药店:www.ydzz.com

  未来的赛道上,零售药店会越来越集中,工业企业也同样会优胜劣汰,未来十年,品类将会大量地减少,强强联手是趋势。中国药店:www.ydzz.com

  对于零售药店来说,“强”可以是企业规模的强大,也可以是“小而美”企业专业化、销售力、多元化等某一方面的特色强;对于工业企业来说,“强”可以是产品品牌的强,也可以是终端营销能力、执行能力的强;但对于双方来说,“强”一定是工商合作能力的强,这其中既包括双方在“三观”方面的高度契合,也包括在营销方案制定、落地执行等技术层面的互相了解、互相信任、互相支持。中国药店:www.ydzz.com

  回顾行业中头部连锁的发展史,“把供应商当客户”“尊重供应商”的理念滋养了很多当年刚刚起步的他们。一起向未来的征途中,零售药店和工业企业同样不可能成为“孤勇者”,共生共荣,一起强大,共同打造为消费者提供更好服务、更好产品的完整生态圈,才是工商双方共同的希望!中国药店:www.ydzz.com


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