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如何形成五大核心竞争力?

【2020-11-22】【阅读量:34827】【 】【打印



  成立于2009年的河南省发扬大药房连锁有限公司,是河南省内颇具影响力的县域药品零售企业。历经10余年发展壮大,现有门店100余家,分布于驻马店市上蔡县城26个乡镇及重点村镇,员工400余人,2020年营销收入突破2亿元,成为驻马店市规模最大的零售连锁药店。中国药店:www.ydzz.com

  作为一家集物流配送、药品零售为一体的区域品牌企业,在硬件设备上,发扬大药房拥有驻马店区域内规模大、自动化程度高、信息化先进的现代医药仓储物流系统,仓储面积3600平方,阴凉库面积2000平米以及40平方的冷库,配备了冷藏配送车,实行温湿度自动监测,库房采用WMS仓储自动化管理系统,实现了365天24小时的温湿度实时监控和上传。在库的所有商品全部按照药品GSP阴凉库标准20度阴凉保存。仓库出库满足率达到100%,准确率达到99.99%。中国药店:www.ydzz.com

  在经营方面,发扬大药房以“让更多人吃得起药,让更多人拥有健康”为企业的社会价值追求,结合县域市场实情,以平价和专业为特色,实施人性化、规范化、精细化管理,形成不可复制的核心竞争力。中国药店:www.ydzz.com

  五大核心竞争力中国药店:www.ydzz.com

  一、品种全。公司经营品类近万种,包括中西成药、中药饮片、抗生素、生化药品、生物制剂、医疗器械、计生用品、保健品及日常生活用品。根据顾客需求调查开设了中药传承DIY、中药饮片加工等项目,商品品类在当地市场占据绝对优势。中国药店:www.ydzz.com

  常年基于诚信经营,确保品种齐全和质量保真,以“疗效好的药品是发扬生存的命脉 ”为质量观,成为驻马店市消费者信得过单位、医药行业诚信商业企业、市级诚信经营企业及重合同守信用单位。中国药店:www.ydzz.com

  二、模式新。发扬大药房开创“开架自选,平价销售”药品超市经营模式,实力领跑河南县域药品零售行业。非处方药开架自选,处方药闭柜销售,大卖场、超市型的平价药房,将一种实在与明白的消费植入医药行业,得到当地医药部门的大力支持,并在当地引起了药品零售领域销售方式的变革。中国药店:www.ydzz.com

  三、步伐稳。以驻马店市上蔡县为重点,通过县城和乡镇的辐射作用,开店布网,搭建起了稳固的终端平台,同时也得到供应商的重视和大力支持,使其合作关系更趋稳固。中国药店:www.ydzz.com

  四、规模大。以大卖场销售格局在驻马店市业内著称,门店平均经营面积大,2019年门店销售额整体达1.5亿元。中国药店:www.ydzz.com

  五、服务优。发扬大药房在成立之初就推出一系列的举措并坚持至今,通过不断优化、细化服务大量吸引顾客,培养了忠诚顾客群。一是做到“三个善待”--善待顾客、善待供应商、善待员工。二是推行微笑服务,门店业绩不断上升。三是特色服务。送货上门、孕妇老人通道、休息椅、免费测量血压血糖、免费代煎中药等十多项处处体现顾客至上的原则。四是用药咨询。聘请当地有名中医师担任咨询员,对顾客购药进行合理指导,倡导科学购药概念,进一步减轻顾客用药负担。中国药店:www.ydzz.com

  发展中医药特色项目中国药店:www.ydzz.com

  零售连锁药店经过二十多年的快速发展,当前从数量上已经相对饱和,不少连锁的未来发展也遇到了瓶颈,发扬大药房认为随着国家对中医药的重视程度以及老百姓治未病需求的增加,正在起步阶段的中医馆更有发展空间。2020年,上蔡县首家中医馆发扬中医馆建成运营,邀请数十位当地知名老中医进行坐诊,致力于打造名医、名师、名药、名企、名馆,实现品种齐、服务优、质量好、价格适中的目标定位。中国药店:www.ydzz.com

  发扬中医馆以门店为依托搭建大数据营销会员体系,建立综合性医、养、护三位一体大健康服务。不断开发和创新经营项目,包括名老中医诊疗+精品中药饮片、康复理疗(疼痛康复中心、亚健康调理中心)、中药代煎服务、中医药文化传播等特色服务。今年10月,策划实施了“爱健康、爱养生”发扬医药馆第一届中药膏方节,通过这一活动的开展,使中医养生文化在当地迅速普及推广,发扬医药馆也受到了广大群众的一致好评。中国药店:www.ydzz.com


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