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新零售,新起点,再出发

【2020-10-19】【阅读量:36732】【 】【打印



  门店近200家的江苏百佳惠苏禾大药房连锁有限公司,自成立以来连续多年入选中国医药零售连锁百强榜,在董事长徐郁平的带领下,凭借超前的理念和极具创新与共赢的思路,不断地提升着企业在医药行业的影响力。中国药店:www.ydzz.com

  自2017年与老百姓大药房连锁股份有限公司合作后,百佳惠苏禾凭借后者强大的商品资源和先进的管理理念不断完善、提升自己。当前,受苏州医保限价等政策的影响,百佳惠苏禾也努力通过加强对店员的慢病培训、做好门店的慢病管理等措施来服务新顾客、维护老顾客。同时通过京东、阿里、美团及老百姓自己的商城等内外部新零售平台不断拓宽线上销售渠道,确保销售不降反升。中国药店:www.ydzz.com

  起步昆山的奋进之路中国药店:www.ydzz.com

  百佳惠苏禾总部位于中国百强县之首的苏州昆山市,通过十多年的发展,公司旗下现有百佳惠苏禾连锁、吴江国医连锁、佳惠堂国医馆、佳惠堂医药(批发)等分支机构,门店近200家,年销售4亿元,门店遍布海门、昆山、常熟、吴江、苏州等地,是在江苏乃至全国具有高知名度和影响力的药店连锁企业。中国药店:www.ydzz.com

  1999年,南通市百佳惠超市连锁有限公司创办旗下第一家百佳惠超市。2003年10月,百佳惠进军昆山,成立了第一家平价大药房——百佳惠大药房,并首创了“药房+超市”的经营模式。2011年底成立江苏百佳惠苏禾大药房连锁有限公司,2013年10月公司成立10周年之际总部乔迁,配送中心同步搬迁,并上线电子拣货系统。2016年12月,3000多平米的佳惠堂国医馆在昆山成立,集中医诊疗、中医养生、健康管理、学术交流于一体,致力于弘扬中医药国粹文化,为广大百姓提供精湛的诊疗服务。中国药店:www.ydzz.com

  2017年5月,百佳惠苏禾与湖南老百姓集团合作,成为老百姓控股子公司,开启了企业新的经营篇章;同年全资收购拥有“养和堂”、“惠春堂”等百年老字号药店的吴江国医药业零售连锁有限公司(共52家门店),为公司进一步弘扬中医品牌跨出关键性一步。2018年,公司更是动作频频,成立佳惠堂医药有限公司,对旗下吴江国医连锁进行全面调整,收购苏州合诚六家市区门店,进军苏州市区市场。2019年切换老百姓大药房系统,开始与其进行深入对接。中国药店:www.ydzz.com

  新起点上再出发中国药店:www.ydzz.com

  迎接新零售时代到来
中国药店:www.ydzz.com

  把过去二十多年中国药品零售行业的发展历程摊开来,就是一幅新政策塑造新格局、新技术推进新模式的“清明上河图”。如今,药品零售市场残酷的竞争时代已经到来,在各路资本的推动下,药品零售市场一时硝烟四起,风声鹤唳;加之国家出台的一系列政策也在鼓励提升药店连锁率,这些对有实力的连锁企业们来说无疑是利好。中国药店:www.ydzz.com

  作为企业掌舵人,徐郁平对行业和企业发展有着自己独到的看法。他认为,随着国家政策的变化和宏观环境的优化,2030健康中国的需求以及经济的快速发展,药店的发展也越来越快,新零售时代将快速到来。未来药店新零售模式是由新技术、新政策、新发展等多方面因素共同组成的。零售药店将成为一个健康管理场所或平台得到消费者的普遍认可,药店新零售在2030健康中国的大背景下也一定会取得飞速发展,提前赶上发达国家的水平,未来可期。医改的不断深入和国家宏观政策的调整以及未来市场经济健康板块的放量增长,都将会给中国药品零售市场带来新的增长点,传统药店零售模式也将会随之转变,新型零售模式呼之欲出,具体来说会出现以下几种模式:中国药店:www.ydzz.com

  一、专业化药房承担医院门诊处方药的功能越来越明显中国药店:www.ydzz.com

  随着医药分家改革措施的实施,未来医院门诊药房将会取消,患者可以凭处方在任何一家药房购药的场景将会出现,而医院所需的药品也将由相关定点药店做好配送,这样专业化药房将会在数量上增加,形式会根据药房特点及资质而更具差异化。中国药店:www.ydzz.com

  未来的场景药店是主场:A到医院看病后,凭社保号即可到任何一家药店(具备销售处方药的门店)购买你所需的药品(谁的服务好、价格优、品种全,就越会吸引消费者);另一种场景,A到医院看病需住院治疗,每天要定时服药、打针、挂水,而有一种药店,会根据医生处方及医嘱将A病人每天所需服用的药品定时、定量分好,送到医院住院部交于护士,由护士审核后交于病人服用。类似以上两种场景的药房,就是专业化药房,其药学服务水平、药师专业水平、药店硬件设施均要达到相关部门规定的要求,方可承接原来医院药房的配药功能。中国药店:www.ydzz.com

  二、大健康药房仍然是药房发展的主战场中国药店:www.ydzz.com

  未来,多元化仍然是零售药房发展的主线,它不仅是售药的地方,更是满足消费者健康需求的场所。在这里消费者不但可以买到自我保健所需的OTC药品,而且也能买到功能性食品、饮料,家用器械、老年产品、日常用品以及各类美妆产品,而药房的氛围布置、商品陈列、营销方法也都能使每个进店的消费者得到满足,而且是在愉悦的心情下体验购物带来的享受。中国药店:www.ydzz.com

  未来的药店会有更多的体验,例如进入药房可以享受自助测量血压、自助检测血糖、血脂、骨密度等等的健康体验。药店的自助检测区会根据患者的检测情况进行分析并提供一个综合的健康管理意见,可以根据意见来选择自我治疗保健方式。另外,远程医疗也将是未来药店必备的项目之一,患者可通过药店远程医疗系统直接与医生视频,医生会根据病情给出精确的治疗方案,第一时间解决其需求。中国药店:www.ydzz.com

  三、未来药店的工作人员会相应减少中国药店:www.ydzz.com

  在专业人员必备、驻店药师在岗的前提下,原有的收银、导购等人员会相应减少,顾客自助购物、自助体验等自助方式将会增加,且购物的速度、效果及私密性都会优于以往,多种支付功能,以线上预约线下取药或送药上门等O2O、线上线下互动的方式增加,将更大地方便消费者。而从品类上来讲,未来药店的品类将会更多、更加细分化,以满足不同类型消费者的需求。大数据的应用会使根据消费者量身定制的健康用品增加,互联网支持的全球购还能完善未来药店的产品品类而不局限于货架上的商品,而且还会有一个庞大的数据库支持药店来满足消费需求。中国药店:www.ydzz.com

  四、未来药店中医药板块在传统基础上得到进一步扩展中国药店:www.ydzz.com

  随着国家重视、鼓励中医药等传统健康诊疗手段的应用与服务,药店作为健康前沿阵地理所当然承担着重任。未来药店会在原有中药饮片的基础上,大幅提升中草药饮片类、药食同源类产品的销售占比。而且随着备案制的落实,配备坐堂中医的药店也会增加。新技术的应用也会使中药房传统的煎药、制丸、熬膏等工艺有较大的改善,会大大方便消费者,也会为个性化的需求提供更多的方便。中国药店:www.ydzz.com

  五、打通最后一公里布局社区药店中国药店:www.ydzz.com

  随着国内老龄化的问题越来越严重,未来国内的零售药店业态也会像日本欧美等国家一样朝着社区便利店形式的药店方向发展。所以药店经营者在追求药品“品种全、价格优”的同时,更应该搭配专业属性的护理品来赢得顾客的信赖,打造社区营销的概念,做好“最后一公里”的服务,才能在激烈的竞争环境中幸存下来。中国药店:www.ydzz.com

  未来社区药房也将成为百佳惠苏禾的一个重要发展方向,通过“小而美”的业态形式,为所在社区居民提供用药咨询、疾病预防与康复指导,为慢病患者提供全周期的药物治疗管理、以及组织各种形式的社区安全用药公益宣教活动等;同时发挥品类优势互补,作为企业品牌形象宣传的窗口,引领消费者健康的生活品质,不断提供疾病预防、保健及护理方面的商品,助力互联网+医疗进行药学服务升级,达到更好地呵护百姓健康的目的。中国药店:www.ydzz.com

  从1999年海门一家小超市起步,到2003年在昆山开办旗下第一家平价大药房,再到如今拥有近200家门店这样一个大家庭,百佳惠人筚路蓝缕,砥砺奋进。纵观百佳惠苏禾的发展历程,如果说取得的荣誉与成绩是一张纸,那么这背后所有百佳惠苏禾人付出的努力与贡献则是一本厚厚的书,写满了艰辛与不易,也承载了在新起点上再出发的不变信心与动力。中国药店:www.ydzz.com


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