在怡康医药涉足“互联网+医药”的过程中,开发出功能多元且丰富的诸多板块,其中,“在线医生问诊”与“在线药师服务”无疑是最亮眼的一抹。中国药店:www.ydzz.com
“有的顾客到店后想购买处方药,但没有持处方;有的顾客是对自己的病症不太清楚,想要咨询医生后开方用药;”当遇到这些情况时,怡康医药门店的店员就会建议顾客使用店内的远程问诊系统,百余位医生在线接诊,所擅病症各有不同,用户可根据实际需要进行选择。通过与医生进行在线“面对面”的交流,顾客不仅能够更加清楚地对症购药,同时,当顾客有开具处方的需求时,医生也将根据问诊情况与结果开具处方,值得一提的是,店内的远程问诊系统与怡康到家的在线医生问诊功能相互打通,用户无需到店即可使用,在便捷性方面备受称赞。中国药店:www.ydzz.com
当然,无论是顾客持有处方,抑或是通过怡康医药的远程问诊开具电子处方,都需要经过药师审方确认,而怡康医药执业药师服务中心的职责,就是满足广大顾客的用药咨询和审方需求。中国药店:www.ydzz.com
据了解,怡康医药所采用的易审方执业药师远程服务系统包括药店端、执业药师端、管理端,其中,门店端主要功能是:上传处方,接通药师审核处方,打印处方;药师端主要功能是:接通患者的视频审方,给予用药指导等。此外,系统还设立了刷脸登录、执业药师证件挂牌、视频审方远程监控等功能,为使整套系统不间断服务与阿里云平台签订了云服务器协议。中国药店:www.ydzz.com
践行社会责任中国药店:www.ydzz.com
做人民健康守护者中国药店:www.ydzz.com
如果说“真正做到24小时开门迎客”是怡康医药24小时药店践行社会责任的第一步,那么为发挥好执业药师的专业服务效能而建设的怡康医药远程审方服务中心,不仅从实际出发为服务好广大民众的用药需求打下坚实基础,而且在工作时间与普通门店营业时间同步的情况下,还安排执业药师1-2人在夜间开展远程审方及用药咨询,切实保证人民群众24小时用药需求,同样也是怡康医药践行社会责任的缩影。中国药店:www.ydzz.com
怡康医药在推动" 互联网+ 医药"方面频频发力,从涉足电商医药领域,到如今远程问诊+在线药师双管齐下;从24小时门店陆续开业,到如今全渠道24小时不间断的“网订店送”;怡康医药始终保持“药品质量第一,人民健康至上”的初心,用“点亮一盏灯,温暖一座城”的实际行动,践行着“做您身边的健康守护者”的承诺。中国药店:www.ydzz.com