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红杉资本中国基金副总裁范子怡:投资人眼里的中国医药电商发展

【2015-02-26】【来源:医谷】【阅读量:44091】【 】【打印



  电商喜欢的领域:中国药店:www.ydzz.com

  第一是标准化的产品,使得消费者在网上很容易做决策,很容易下单,货品展示不受货架的限制,客户的覆盖也不受物理的限制,拼的是效率,反过来说也意味着同质化严重。京东就是从3C开始做,现在整个3C行业被电商冲击得很厉害。中国药店:www.ydzz.com

  第二是喜欢毛利率高,因为可以有降价空间,对传统行业的冲击,比如化妆品行业的聚美优品。中国药店:www.ydzz.com

  第三喜欢模式轻,可以快速复制,互联网公司追求几何级的增长。中国药店:www.ydzz.com

  第四是高频次,可以很快形成客户粘性和平台效应,获客成本低。可以制作关联销售,从高频低客单打低频高客单,这是很多互联网销售的手段,比如大众点评和美团,从餐饮和电影等高频娱乐入手,之后再做酒店和婚庆。中国药店:www.ydzz.com

  连锁药店的频次很低,社交属性也不强,处方药放开前,OTC客单价比较低,比较重线下,需要药师的专业指导,40万家药店的线下布局也已经非常成熟,削弱了互联网的渠道价值,但现在触网在加速,为什么?因为消费者的变化,其已经形成网上支付的习惯和信任度。中国药店:www.ydzz.com

  此前的电商时代,我们称之为1.0时代,线上和线下基本是分开的,但肥肉已经被吃掉,且已经开始从轻度转到重度,从平台转到垂直,同时市场环境也发生了变化,生意没有以前好做,但消费者对体验的要求反而更高:更好的服务、更便宜的价格、更方便的方式和更多的选择。目前被称之为2.0时代,以前被看做很难互联网化的行业要把互联网当做一个工具,先上网再慢慢培养能力。互联网对传统行业的改造,与3C等不一样,需要更长的时间,但改造的更底层,更系统性。中国药店:www.ydzz.com

  在互联网时代可以生存下来,第一是要有不可替代的优势,纵向看,在产业链中是不是具有核心价值,横向看就是能不能黏住客户。第二是未来十年怎么拥抱互联网,未来的CEO不是管理时间、管理成本,是管理变革,进攻才是最好的防守,要有开放的心态。中国药店:www.ydzz.com

  我们的观点是未来肯定是合作共赢,互相借力,产业链的打通。中国药店:www.ydzz.com

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