打造线上线下一体化新型医药商业企业
【2014-12-19】【来源：杭州日报】【阅读量：50698】【大 中 小】【打印】
面对网售处方药放开可能带来的政策变局，本土的药品生产销售领军企业，有着怎样的思考、谋划和布局？杭州华东医药集团或许是一个可供借鉴的样本，为此我们采访了华东医药商业总经理万玲玲。中国药店：www.ydzz.com
华东医药目前已建有三大差异化发展的电商平台，在医药电商探索方面亮点纷呈。而在新的政策预期下，华东医药也将冷静评估新政可能带来的机遇和风险，依托自身的渠道、平台、品牌优势，延伸现有业务链条，扩展线上销售渠道，打造集线上线下自有物流成一体的医药新型商业企业。中国药店：www.ydzz.com
应冷静评估新政预期的市场效应中国药店：www.ydzz.com
网售处方药开闸如正式施行，对医药电商市场无疑是一大利好。但对于其可能带来的市场机遇，仍需客观看待、冷静评估。中国药店：www.ydzz.com
放开网售处方药管制，是否会带来“风来了，猪也能飞”般的市场效应？在万玲玲看来，网售处方药开闸如正式施行，对医药电商市场无疑是一大利好。但对于其可能带来的市场机遇，仍需客观看待、冷静评估。中国药店：www.ydzz.com
“根据《互联网食品药品经营监督管理办法》草案，处方药的网售以正面清单列出，清单以外的处方药不能网售，这就限定了可以网售的处方药范围。同时因社会化物流的更多介入所带来的质量风险，相应的药品监管也会加强。”万玲玲分析认为。中国药店：www.ydzz.com
在万玲玲看来，即使部分处方药销售转至线上，事实上其采购成本相对于医疗机构并无太大优势，如果没有电商平台对处方的额外补贴，在医疗机构普遍实行零差率的情况下，网售价格优势难以体现；而不论医院对于处方外流的意愿如何，目前处方药网售尚未与医保对接，实际影响的人群与市场份额还有限。中国药店：www.ydzz.com
此外，考虑到处方药有明显的品牌效应，同样的处方药因品牌不同，价格高低不等，质量疗效也存在一定差异，因此患者（尤其是慢性病患者）对药品品牌的专一度较高。在医疗机构仍旧占据市场主要份额的情况下，即便门诊药房全部被社会化所替代，急诊与病区药房仍可能占据相当大的市场份额。中国药店：www.ydzz.com
可借物流优势撬动医药电商发展中国药店：www.ydzz.com
在现有医药电商布局基础上，公司未来将利用自身长期积累形成的产品、渠道、品牌优势，依托电商平台，延伸现有业务链条，扩展自身线上销售渠道，打造集线上线下自有物流成一体的医药新型商业企业。中国药店：www.ydzz.com
“我们所理解的电商，其核心特征是利用信息技术，依托互联网，实现信息流、物流、资金流，与线上线下交互的合一，是对传统商业模式和流通渠道的创新。用户至上、快速响应是互联网经济的精髓。”万玲玲说。中国药店：www.ydzz.com
目前，华东医药已建有三大差异化发展的医药电商平台：B2B平台华东医药商务网，2013年销售收入80亿元，占到华东医药商业板块整体销售的55%；B2C平台华东武林网上药店，依托华东武林大药房，专注于慢性病管理，与基层社区、健康馆对接，利用华东医药省内80家零售门店网络，建立O2O模式；煎药服务平台，这也是最具华东医药特色的电商平台，通过省卫生信息专网中转，与医院HIS系统数据对接，快递至个人客户门端。中国药店：www.ydzz.com
万玲玲告诉记者，在现有医药电商布局基础上，公司未来将利用自身长期积累形成的产品、渠道、品牌优势，依托电商平台，延伸现有业务链条，扩展自身线上销售渠道，打造集线上线下自有物流成一体的医药新型商业企业。“虽然目前电商业务占比尚不高，但我们认为具有线下物流配送优势，通过自建或战略联盟切入线上，健康服务模式转型进程中走在前列的公司，将在互联网变革浪潮中胜出。”中国药店：www.ydzz.com
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